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    • Quieres gastar un 75% menos? Pásate al coche eléctrico

      Un coche eléctrico genera un gasto de dos euros cada 100 kilómetros, frente a los ocho euros de uno de gasolina, lo que supone un ahorro de hasta un 75%, según un estudio que manejan los promotores de vehículos no contaminantes.

      En una entrevista concedida a Efe, el presidente de la Asociación Española para la Promoción de los Vehículos Eléctricos y No Contaminantes (Avele), Ángel Aghili, ha subrayado que la eficiencia energética de un motor eléctrico alcanza el 95%, frente al 35% de uno que utilice carburante.

      ‘Hace cien años había en España unos 34.000 coches eléctricos que ya por entonces tenían un rendimiento energético del 75%’, ha señalado Aghili, que ha lamentado que el desarrollo de estos motores alternativos se paralizase para dar salida al consumo de combustibles.

      Esta situación a principios del siglo veinte contrasta con la actual, en la que apenas están matriculados 110 coches eléctricos de uso privado en todo el país, ha recordado el presidente de los promotores, que ha precisado que el número de vehículos públicos es mayor por la apuesta de la Administración por las energías alternativas.

      Por comunidades, Aghili ha señalado que en los últimos años el Gobierno andaluz ‘ha ofrecido una de las mejores subvenciones para adquirir coches eléctricos, pero para fomentar la venta es necesaria la colaboración de las compañías eléctricas y una mayor concienciación por parte de la ciudadanía’.

      Para Aghili, es ‘esa mentalidad ecológica’ la asignatura pendiente para que el sector del vehículo eléctrico tome el impulso necesario y empiece a estar más presente en el mercado del automóvil.

      En este sentido, ha afirmado que la sociedad debe revisar sus valores y sustituirlos ‘por otros más medioambientales y sostenibles que nos conduzcan a un consumo responsable’.

      Aún así, el presidente de Avele no ha dudado al afirmar que la tendencia del sector es al alza, y considera que la Administración pública ‘ha hecho lo que ha podido’, y que ahora hay que centrarse en convencer a los fabricantes de coches y a las compañías eléctricas.

      En cuanto a este último aspecto, Aghili ha manifestado que su asociación maneja estudios en los que se recoge que la red eléctrica actual es capaz de soportar la recarga de un millón de coches, siempre que se haga de noche y en intervalos de consumo bajo, algo que contradice la opinión de algunas compañías.

      Por último, el máximo responsable de los promotores de vehículos no contaminantes ha recordado que el aumento de coches eléctricos debe ir acompañado del establecimiento de puntos de recarga, y ha calificado como ‘muy positivo’ que el Gobierno haya anunciado la creación de quinientos de estos puntos de uso público.

      Superar las trabas legales para tener un enchufe propio en un garaje de una comunidad y obligar a las gasolineras a tener puntos de recarga a través de paneles solares en el techo, son cuestiones pendientes para crear un mapa completo y solvente de puntos de recarga en España.

      ‘Vas a una gasolinera y en lo que tardas en tomarte un café, ya tienes el coche recargado, y eso da más seguridad a la hora de adquirir un vehículo de este tipo’, ha concluido.

      Ver la noticia en el medio original

    • Claves para triunfar en el comercio electrónico

      La semana pasada tuve la ocasión de asistir a la European eCommerce Conference, que se celebró en Madrid, con el patrocinio de BBVA.

      La presente edición (la tercera) contó con la participación de 17 profesionales procedentes de Europa, América y Asia, que han explicado de forma gráfica el comercio electrónico desde diferentes perspectivas: start-up, empresa tradicional, administración pública, redes sociales, agencia marketing …

      Os dejo con las 12 ideas claves que resumen el presente y futuro del comercio electrónico pronunciadas por algunos de sus protagonistas:

      Tan solo el 2% del comercio en España es electrónico frente al 14% en el Reino Unido (Javier Rodriguez Zapatero – Dir. General Google España).

      El 80% de las decisiones para la compra coche se realizan a través de Internet (Javier Rodriguez Zapatero – Dir. General Google España).

      El canal de internet debe ser complementario, no alternativo al físico (Jaime Antoñanzas – Presidente Comunica+A).

      Hay un problema de oferta en España (a excepción del sector viaje), y gran parte de la misma viene de fuera (Amazon es el tercer vendedor en España) (Javier Rodriguez Zapatero – Dir. General Google España).

      Tenemos un problema de ejecución, el 60% de las compras en comercio electrónico no se finalizan (Antonio González – Presidente Grupo Intercom).

      Pirámide Maslow para el éxito en el comercio electrónico: Seguridad, precio, facilidad / sencillez, rapidez y finalmente placer / recompensa en la compra (Jaime Antonanzas – Presidente Comunica+A).

      Hoy por hoy la compra por internet es muy aburrida. La compra debe ser es placer. Para ello, hay que conseguir plazos entrega en menos de 2 horas. (Jaime Antoñanzas – Presidente Comunica+A)

      Hay que construir lealtad / fidelidad del cliente más allá de hacer negocio. Si no tienen el producto que demanda el cliente, le facilitan la dirección del competidor (Brian Kalma – User Experience Zappos)

      Campaña Obama: 3 millones de donantes con un total de 500 millones de dólares recaudados. Razones del éxito: compartir (esuchar lo que dice la gente), conectar (Se crearon miles de grupos y 200.000 eventos) y activar (dar voz a las personas) (Chris Hughes – Co-fundador Facebook y Campaña Barack Obama).

      Los jóvenes de hoy no utilizan el email, sino las redes sociales como Facebook ó Twitter para comunicarse. (Clara Shih – Autora del libro Facebook Era y creadora Faceconnector).

      Las redes sociales basadas en la confianza favorecen las relaciones comerciales (Clara Shih – Autora del libro Facebook Era y creadora Faceconnector).

      La innovación abierta como modelo negocio. El cliente participa en el diseño de productos, elección nombre comercial, campaña marketing, lo que les ha permitido ser una de las 10 tiendas de mayor conversión del mundo, con unas cifras superiores al 20%. Es decir, uno de cada cinco personas que visitan la tienda, realizan una compra. Mientras tanto, en España lograr un ratio de conversión superior al 1% se considera un éxito en la mayoría de los sectores. (Jim McCann – Presidente 1800flowers.com)

    • Este jueves, es Thursday.

      quienquedondeltl.jpgNo es una leccion de Inglés.  El evento Thursday, anteriormente conocido como Last Thursday o Thursday internet es un evento principalmente enfocado al networking e intercambio de conocimiento que nació en noviembre de 1999 y se celebra el último jueves de cada mes. (Como alternativa a a quelos First Tuesdays -primeros martes- de networking que nacieron en Londres y Manhattan en aquella epoca)  Intenta por un lado analizar cómo la incipiente sociedad del conocimiento y las tecnologías de la información afectan al comportamiento de las personas y organizaciones a la vez que establece un clima de networking entre los asistentes.

      Ahí es nada, a punto de cumplir 10 años, la 98 edición se celebrará este jueves en el Centro de Innovación, bajo la temática de REALIDAD AUMENTADA.

      Es el único evento de esta temática que se realiza ininterrumpidamente desde el siglo pasado y el único que sobrevivió a la llamada explosión de la burbuja, el 11-S, la rebvolucion Google, el nacmineto de Facebook …. y haber sobrevivdo a años tan difíciles como 2002-2005 donde no había “nadiepuntocom”

      El intercambio de conocimiento se fundamenta en una ponencia llevada a acabo por dos o tres ponentes (que ni pagan ni cobran) y un turno de preguntas repartidos a partes iguales. El aforo se limita a 60 asistentes que se presentan cada uno al inicio de la sesión. Se evita el formato de conferencia si bien con determinados temas y ponentes es inevitable y para ese caso se llega los 250-300 asistentes. No se busca  ponentes que deslumbren ni que arrastren masas, si no los que sean capaces de transmitir conocimiento, pero si me gustaría destacar algunos que han dejado huella como son Antonio González Barros (presidente de Grupo Intercom que ha asistido en cuatro ocasiones), Bernardo Hernández (actual vicepresidente de Google), David Cierco (Dir. Gral para el desarrollo de la SI), Grupo de Ciberterrorismo de la Guardia Civil, AI, AUI, Jack Dorsey (fundador de Twitter), Raúl Zambrano (ONU), Sebastián Muriel (Dir. Gral Red.es) directores de las principales empresas multinacionales con sede en España y diversas ONG´s

      thursdaylogo.jpgEl evento en sí no tiene ánimo de lucro ,  pero se valora como muy rentable para los que allí se congregan. Sus perfiles son variados y cambian según la época, pero actualmente podríamos generalizar en que un 30% son pequeños empresarios, 15% mandos intermedios, 10% directivos de pequeñas empresas, 15% emprendedores, 10% bloguers y periodistas, y el resto se reparte entre funcionarios, ong´s y otros perfiles. Todos ellos profesionales dispuestos a dedicar parte de su tiempo de libre o de ocio a su trabajo.

      El evento es básicamente offline,  y se apoya en un pequeño blog donde se pueden ver algunos de los celebrados anteriormente www.thursday.es, aunque de lo que más Orgullosos se sienten, es que el contenido es generado por los asistentes (tan de moda 2.0) y se pueden ver algunos vídeos sobre intervenciones anteriores en Agoranews  y 5avd , Algunas fotos en Google y Flickr o mencionados este pasado domingo en El País Semanal

    • Riesgos BBVA líder en buenas prácticas de Valoración

      Valorar, según la Real Academia Española, significa señalar el valor en que se estima «algo» en términos de dinero en efectivo.

       

      La Valoración ha venido siendo uno de los componentes que conduce al cálculo de las cuentas de resultados de las entidades financieras, tanto contables como de gestión, para aquellas posiciones registradas a Valor razonable (especialmente después de la implantación de las normas internacionales de contabilidad NIIF-IAS). De la misma forma, la Valoración de las posiciones contribuye al análisis de los riesgos de mercado y crédito de las mismas.

       

      Sin embargo, la importancia histórica de los procesos de Valoración en la gestión de las entidades financieras, se ha visto reforzada como consecuencia de los hechos que han tenido lugar en la industria financiera en los dos últimos años.

       

      Durante este período se han puesto de manifiesto numerosos ejemplos de las consecuencias negativas de procesos de Valoración inadecuados. Entre los más notables figura el caso de un importante grupo bancario suizo que, en abril de 2008, presentaba un informe público sobre el conjunto de causas que, combinadas, habían conducido al grupo a registrar unas pérdidas acumuladas
      de varios miles de millones de dólares en sus inversiones en activos financieros de crédito estructurado.

       

      Entre otros aspectos, el informe de la entidad suiza señalaba entre los «hallazgos fundamentales» sobre las causas de las pérdidas: «Inability to accurately assess valuation risk on a timely basis, es decir, que la correcta evaluación del riesgo valorativo es un factor muy importante en la capacidad de la Dirección para tomar con rapidez decisiones efectivas que limiten o frenen las pérdidas.

       

      Como consecuencia de los hechos acaecidos durante ese período afloraron ciertas debilidades en los procesos de valoración de muchas entidades, por lo que el Instituto de Finanzas Internacionales (IIF) en su documento “Principles of Conduct and Best Practice Recommendations” de julio 2008, subrayó la necesidad de mantener unos procesos de valoración robustos, un marco de gobierno apropiado para las valoraciones y asegurar la independencia del control y validación de las mismas.

       

      “Un enfoque más ambicioso”

       

      BBVA siempre ha liderado el mercado en lo relativo a buenas prácticas sobre valoración. Así ya en 2001 se realizó una reingeniería del área de Inputs de Valoración (entonces Precios de Mercado) siendo pioneros en España en la implantación de software especializado en la captura, tratamiento y validación de datos de mercado, definiendo un modelo de trabajo en el que la valoración se efectúa con inputs tomados por un área independiente del negocio como es el área de Riesgos. En los años sucesivos, este modelo de trabajo se fue implantando a los bancos del Grupo previa adaptación a sus necesidades locales.

       

      El Grupo BBVA, en su vocación de liderazgo, se ha anticipado una vez más a las nuevas necesidades que se derivan de un mercado cambiante y complejo
      –especialmente en tiempos de turbulencias financieras– creando una Función de Valoración que asume la «responsabilidad integral del proceso de Valoración».

       

      Este enfoque, mucho más ambicioso, no se limita a la obtención de inputs de mercado independientes y de calidad para la valoración, sino que además aborda la eficacia de los procesos de valoración que utilizan estos inputs, colabora en el contraste de los modelos utilizados y, por último –siendo esto lo más novedoso– revisa los outputs de la valoración, es decir, contrasta que el proceso íntegro de la valoración sea el correcto.

       

      El nuevo modelo implanta un seguimiento integral de la valoración desde el momento inicial de la creación de un nuevo producto a través de la obtención del mark to market diario hasta el vencimiento de la operación.

       

      Así, el primer paso, se da con la colaboración con Metodologías de Riesgo Corporativo, en la definición de un mecanismo de calibración a mercado de los modelos aprobados. Posteriormente se configuran los sistemas para un adecuado tratamiento del mismo y acto seguido se procede a la búsqueda y alimentación diaria de los inputs de mercado adecuados a la operativa en cuestión.

      A través de los procesos anteriores se cierra una primera valoración del producto por lo cual la siguiente fase es la vigilancia de integridad de las valoraciones entre sistemas, así como el análisis y explicación de las variaciones en valoración a efectos de asegurar que son precisas y correctas.  Por último, todo el proceso se va complementando con una revisión continua de la validez y vigencia tanto de los inputs como de los modelos, un seguimiento de la incertidumbre valorativa y de la calidad del output final.

       

      El nuevo enfoque de seguimiento integral de la valoración contribuye a una mayor calidad de las valoraciones en sus diferentes usos posteriores. Se trata por lo tanto de un modelo que garantiza la eficacia e integridad de los procesos y que, según la experiencia, ha demostrado ser la clave en la toma de decisiones efectivas que limitan o frenan las pérdidas. Un valor, sin duda, en alza sobre todo en los tiempos que corren.

    • La innovación, una cuestión de gente e instituciones

      Estaba leyendo hace poco un artículo-entrevista, publicada por McKinsey en su serie What Matters, en el que dos expertos en Innovación, Iqbal Quadir, fundador y actual director del Legatum Center for Development and Entrepreneurship del Massachusetts Institute of Technology (MIT), y Robert Atkinson, fundador y director del think tank sobre Innovación Information Technology and Innovation Foundation (ITIF), discuten sobre el reparto “geográfico” de la Innovación en el futuro.

      Como sabéis los que me conocéis, soy un defensor empedernido de todo lo que huela a asiático (a soja, para ser más exacto, pero también a curry - y cada día más). Para los que también hayáis tenido ocasión de conocer mi lado más académico, sabréis que soy un estructuralista convencido. Parece que estoy de enhorabuena: las conclusiones de este artículo apoyan mis dos inclinaciones.
      En efecto, Quadir, haciendo gala de su origen bengalí (una de las regiones más innovadoras del mundo, como no para de repetir Amartya Sen), concluye que Asia reúne las condiciones necesarias para convertirse en el futuro líder en la generación de innovación a nivel mundial: capacidad de hibridar todo lo que huele a nuevo y disruptivo y darle nuevos usos a lo antiguo, agudizada por una imponente economía de la escasez institucionalizada (demografía explosiva, pobreza material generalizada, etc.), que lleva a usar todos los recursos hasta su frontera de eficiencia, a lo que se suman la falta de “nostalgia” cuando se trata de mantener vivo lo antiguo y un alto grado de adaptación a nuevas tendencias. Atkinson, por su parte, añade un realista (o preocupante, según se vea) “past performance is no guarantee of future results” (hablando de la situación en EEUU hoy), y le pone números a las consideraciones de Quadir: concluye que los dragones, tigres y otras fieras asiáticas están sobrepasando a EEUU (y, supongo, a las principales economías europeas) en los indicadores “institucionales” de la innovación: I+D+i privado / PIB, índices de competitividad, etc.

      Dos elementos importantes en cuanto a qué hay que tener (o construir) para ser innovador transcienden de lo anterior : gente e instituciones. Gente, porque la innovación se construye desde el individuo, desde lo que cada uno hace con los elementos de su entorno con los que interactúa: la innovación se convierte así casi en un “principio moral” más del individuo y por ende de los grupos humanos de los que participa (igual que lo hicieron en su momento los derechos humanos y más recientemente la ecología). E instituciones, porque sin un marco institucional (en el sentido más amplio de la palabra) adecuado, sin un ecosistema que sustente y fomente a la gente, el individuo se ve limitado en su afán.

      En los países asiáticos se dan estas dos condiciones. Queda por ver si el marco institucional, que hasta fechas recientes ha sido una lacra exógena, podrá mantenerse y renovarse a medida que se incremente el PIB per cápita (apostaría a que en los próximos 30 años, sí).
      En EEUU, según comenta Atkinson, tal vez falle lo institucional. Me falta criterio para evaluar esta afirmación, aunque la reciente historia americana me hace pensar que tal vez lo que haya flaqueado, al menos hasta hace escasos meses, sea la ambición de las instituciones, pero no el caldo de cultivo en el que evolucionan los individuos (un elemento particularmente notable en estos días de celebración de los programas Apolo).
      No se me ocurre ningún país en el que haya fallado la gente, pero no las instituciones (¿Corea del Norte, tal vez?), pero sí sin embargo geografías en las que ni gente, ni instituciones estén apostado de una forma decidida y eficiente por ser más innovadores cada día. Os dejo adivinar cuales, y anticipar, a la luz de las conclusiones de este artículo, la urgencia del reto que tienen por delante…

    • Sé lo que hicisteis el último verano y… lo que haréis el próximo

      Nuestros comportamientos se reflejan en datos. Tal y como somos, queda registrado. Lo que nos gusta comer, lo que nos gusta leer, qué hacemos con nuestro tiempo libre. Más información: en qué momento del día navegamos por internet, cuáles son nuestras sites favoritas, a quién llamamos y a qué hora. En definitiva una información valiosísima que en bruto no es más que un conjunto de datos pero bien pautada puede incluso llegar a predecir cómo nos vamos a comportar en un futuro.

      A esto es a lo que se dedican ingenieros, estadísticos y expertos matemáticos en minería de datos o data mining. Equipos dedicados a buscar pautas de comportamiento para convertir toda esta información en modelos predictivos al servicio de la industria. Y es que ya son muchos los sectores que utilizan estas técnicas que estudian el comportamiento humano: recursos humanos, medicina, marketing, entidades financieras, etc.  

      En este sentido, un reciente artículo publicado por El País mencionaba el uso que Google está dando a los modelos predictivos en el campo de la gestión de recursos humanos. Las pautas de comportamiento de su plantilla les permite averiguar su estado de ánimo. Así son capaces de detectar conductas comunes entre las personas insatisfechas y «localizar a los empleados que encajan en este perfil».El campo de aplicación es inmenso. Estos algoritmos que proceden de la inteligencia artificial detectan también hábitos de consumo, relaciones informales y grupos de poder, posible potencial humano, etc.

      Entidades financieras

      Las entidades financieras se benefician de igual manera de la minería de datos. Así los bancos son capaces de detectar un uso fraudulento de una tarjeta de crédito cuando su utilización no se corresponde con la habitual o bien inferir la probabilidad de impago de un crédito. En la gestión de riesgos en BBVA se aplican igualmente los modelos de scoring proactivos y comportamentales. Todo con el objetivo de mejorar la predicción del riesgo. Técnicas y aplicaciones que buscan modelar el riesgo de acuerdo al comportamiento observado del cliente (morosidad, impagos, saldos medios en la cuenta corriente, etc.) en un periodo de tiempo determinado. Además son útiles para realizar una segmentación del portafolio, gestión de límites en las tarjetas de crédito y campañas donde las acciones se pueden orientar con un enfoque de riesgo, gracias a un mejor conocimiento del perfil de los clientes.

      Un campo el de la minería de datos que, si bien está en desarrollo, sí se muestra ya como una técnica más al servicio de una mejor gestión y un campo de investigación con un futuro prometedor. En Riesgos BBVA somos conscientes de que los modelos comportamentales representan una ventaja competitiva en la toma de decisiones, al servicio de una mejor productividad y eficiencia. Y la buena noticia es que lo mejor está por llegar.

  • Más leídos

    • ¿Qué es el Ezine BBVA Blogs?

      Allá por Octubre del 2007 lanzamos en BBVA la primera Blogsfera Corporativa interna de empleados de una multinacional financiera y desde entonces no hemos parado de ver cómo las personas que formamos parte de BBVA somos capaces de sorprendernos y reinventarnos cada día.. Es lógico si pensamos que hablamos de una organización de 110.000 empleados en más de 30 países y claro, la variedad de temáticas, estilos, ideas, discusiones, debates y comentarios que se han originado dentro de nuestra plataforma corporativa es tanta que pensamos que quedarnos esto para nosotros quizás sería demasiado egoísta. De ahí que lanzásemos este sitio en el que estáis ahora mismo!! El Ezine es un blog, pero es mucho más que un blog.. es una recopilación de todo aquello que dentro de la Blogsfera BBVA tiene espacio en la Blogsfera mundial, para compartir con todos aquéllos que nos leáis todo lo que dentro de BBVA se está generando en forma de blog, y para que a partir de ese punto las conversaciones e ideas tomen nuevos caminos compartidos con todos vosotros. ¿Estáis preparados para descubrir una auténtica red de bloggers? Bienvenidos al Ezine BBVA Blogs!!
    • Twitter, otra moda pasajera?

      Creada en marzo de 2006 y con poco menos de un millon de usuarios, twitter parece haberse convertido en un fenomeno imparable. Básicamente, se trata de una forma "nueva y distinta" de socializar, de verbalizar la vida y hacerla pública en sólo 140 caracteres, que ha puesto de moda eso que se ha dado en llamar "microblogging" o "nanoblogging". Para muchos, la primera reacción es querer probarlo, luego pensar que es una tontería, pero al final, te acaba enganchando. Si tu eres de los que ya han experimentado estas tres fases, puede que te interese repasar las listas de que incluyo más adelante. Pero, si todavía no tienes claro que es esto de twitter, puedes empezar por el final: consulta primero la lista de lecturas recomendadas y el video que hay al final de este mensaje. De todas formas, seguramente habrá quien piense ¿y esta "tontería" del twitter le tiene que interesar a BBVA o, de forma más genérica, a una empresa?. Pues sobre eso NO hay unanimidad. De hecho, es tan nuevo el fenómeno que es ahora mismo cuando se está debatiendo esta cuestión en la blogosfera. Así, además del interesante mensaje de Fernando Polo, puedes leer a Enrique Dans, a Raúl Hernández (aquí y aquí) o a Antonio Toca, en el blog salmón. No obstante, por si sirve de referencia, tan sólo indicar/recordar que el CI>>, planta 29 y actiBva (además de otros miembros individuales de esta blogosfera BBVA) ya tienen abierta cuenta en esta plataforma y que, además, Telefónica por citar algun ejemplo, también. Ahora, vamos con unas pequeñas listas de todo lo que se está moviendo alrededor de twitter y que, como ya he señalado antes, es la plataforma líder en esto del "nanoblogging" o "microblogging":

      Principales plataformas de nanoblogging:

      • Jaiku. Plataforma finlandesa comprada por Google en Octubre 2007.
      • Pownce. Plataforma que permite intercambio de archivos.
      • Tumblr. Plataforma que permite intercambio de archivos e incluso de video.
      • MySay. Plataforma para dictar mensajes desde el móvil.
      • Twitxr. Plataforma de micro-foto-blogging que geolocaliza las fotos y las publica en GoogleMaps.
      • Hictu. Plataforma de video-blogging.
      • Seesmic. Plataforma de video-blogging integrada con Twitter.

      Otras plataformas:

      • Frazr. Plataforma orientada a alemanes y franceses.
      • MoodMill. Plataforma que muestra, en una escala, el estado de animo.
      • Emotionr. Igual que la anterior, pero con una escala más completa.
      • Me2day. Plataforma utilizada mayoritariamente en Corea.
      • Dodgeball Comunidad de microblogging que fue comprada por Google en 2005.
      • BoomLoop. Plataforma mayoritariamente alemana.
      • YoYoLog. Un clon alemán de Twitter.
      • Mmm…tasty. Un clon ruso de Twitter.
      • Iratemyday. En esta plataforma puedes votar cada día del 1 al 5.
      • SMSpr. Otro clon ruso de Twitter.
      • Gozub. Un clon de Twitter en portugués.
      • Blip. Una plataforma polaca.
      • BlogThot. Plataforma de micro-blogging y red social.
      • Kronologger. Plataforma en Indonesia.
      • Jisko. Plataforma en español (todavía en fase beta).
      • Zannel. Permite colgar videos.
      • Fritsi. Otro clon de Twitter en español (también en fase beta).
      • Loopnote. Sólo mensajes de hasta 100 caracteres, permite archivos adjuntos.

      Clientes para twitter:

      • Twhirl. Cliente Twitter para PC y Mac. Agregador de contenidos y plataformas.
      • Twitterrific. Cliente Twitter para Mac.
      • Pwytter. Cliente Twitter para PC, Mac y Linux.
      • Alert Thingy. Cliente Twitter agregador de contenidos y plataformas
      • Tweetr. Otro cliente Twitter para PC y Mac. Hasta 10Mb. para envio de archivos.
      • Snitter. Otro cliente Twitter para PC y Mac .
      • Spaz. Cliente Open Source, multi plataforma.
      • Twitterpod. Otro cliente Twitter para Mac.
      • NatsuLion. Otro cliente Twitter para Mac.
      • Snitter. Cliente de Twitter para Mac y Windows.
      • Twitux. Cliente Twitter para Linux GNOME desktop.
      • Twitterlicious. Cliente para PC.
      • Twitteroo. Otro cliente para PC.
      • Tweeter. Cliente Twitter basado en Java, replica de Twiteroo que soporta Proxies.
      • Pockettweets. Cliente Twitter para iPhone.
      • Twinkle. Software para iPhone que incluye un cliente Twitter (necesita desbloqueo).
      • Twitterberry. Cliente de Twitter para Blackberry.
      • MadTwitter. Clon de Twitterrific para PC.

      Mashups, extensiones y otras cosas interesantes:

      • Twittervision. Muestra Tweets en GoogleMaps en tiempo real.
      • Twittervision_3D. Muestra Tweets en Google Earth en tiempo real.
      • Twubble. Lista los contactos de tus contactos ordenándolos por número de contactos en común.
      • Twitter Browser. Representación gráfica de redes de contactos en Twitter.
      • Twitter Quotient. Calcula los indices Babble, Popularity y Usefulness de cada Twitter.
      • Twitter Tools. Plugin para Wordpress.
      • Tweetahead. Widget para Mac que permite programar envios de tweets diferidos.
      • Twitgit. Otro dashboard widget para Mac.
      • Twitterlex. Otro dashboard widget para Mac.
      • TwitBin. Extensión de Firefox 2.0 para Twitter.
      • BeTwittered. Gadget Twitter para Google Desktop o para móvil.
      • Mobile Twitter. Pagina de Twitter para acceso desde navegadores móviles.
      • Twitterfeed. Alimenta Twitter a partir de feeds.
      • Tweetscan. Busqueda especifica en tweets o usernames.
      • Twitterment. Busca en tweets públicos utilizando el motor de búsqueda de Google.
      • Terraminds. Busqueda especifica en tweets o usernames.
      • Twittersearch. Búsqueda especifica en tweets.
      • Twitterverse. Busqueda en tweets publicos y nube de tags.
      • TwiterFox. Add-on de Twitter para Firefox.
      • Twitterwho. Permite buscar por nombre y muestra posibles coincidencias.
      • Twitterholic. Ranking de Twitters mas activos.
      • Twittermap. Permite comunicar nuestra ubicación a traves de Twitter.
      • Twittermeter. Compara la recurrencia de dos o más palabras en el public time line de Twitter.
      • Outtwit. Extension que integra Twitter en Outlook.
      • Twitslikeme. Busca perfiles con intereses comunes.
      • TwitterLocal. Permite encontrar twitters en función de la ciudad y guardar el RSS de la búsqueda.
      • Twitlinks. Lista de Twitters generadores de tech news.
      • TwitDir. Devuelve los resultados de busqueda por palabras, ordenados según ranking de Twitter.
      • Twitterwho. Devuelve resultados según parecido con el nombre de usuario.
      • Twitter CLI. Envia Tweets desde la linea de comandos.
      • Twitter what's up. Gadget para Windows Vista.
      • Twadget. Otro gadget para Windows Vista, desde la barra de herramientas.
      • Tweesenger. Actualiza el status de Messenger a partir del último tweet.
      • Tweet4live. Windows Live messenger extension para Twitter.
      • TwittyTunes. Extension para FoxyTunes que envia a Twitter lo que se esta escuchando.
      • Twit This. Incrusta un botón que permite enviar cualquier página a Twitter con un solo clic.
      • Tweetburner. Permite seguir el rastro a links enviados a Twitter.
      • Twitter Blacklist. Lista de Spamers, según ratio entre seguidos y seguidores.
      • Twitter Public Timeline. Panel de Tweets publicos que se actualiza continuamente.
      • IList. Genera una lista de tareas en Twitter.

      Y llegamos a algunas lecturas recomendadas:

      Para terminar, un video explicativo sobre Twitter (en inglés, pero subtitulado en español): . .
    • Mi comunidad no participa

      ¿Creamos una plataforma y hay poca participación? Antes dejemos claras unas cosas básicas que el dospuntocerismo siempre olvida: 1. El conjunto de usuarios de un servicio no forma una comunidad. Para que un grupo de personas formen una comunidad tiene que existir una identidad común, una definición clara de quien forma el demos y un conocimiento mutuo entre ellos (tienen que formar una red distribuida). Luego la comunidad podrá crecer, pero lo que es claro es que las comunidades humanas no se forman alrededor de servicios y aún menos alrededor de webs. 2. Las comunidades usan los servicios, no se definen por ellos. Del mismo modo que no hay una comunidad de usuarios de la seguridad social o del transporte público, no hay una comunidad de usuarios de feevy, flickr, blogger ni de nada que podamos crear, siquiera sea pensando en un perfil muy determinado. 3. Participar no es lo mismo que interactuar. La interactividad entre sus miembros puede ser una medida de la potencia de una comunidad o de lo adecuado de un servicio para una red concreta, pero no tiene nada que ver con participar. Se interactúa con los otros, se participa de las ofertas del anfitrión. Interactuar tiene lógica distribuida, participar tiene lógica centralizada. Al interactuar somos dueños, al participar somos seguidores. La cultura de la participación no tiene nada que ver con el modo de vida de la interacción. La obsesión por las votaciones no sólo puede suponer generación artificial de escasez, lo que queda lejos de la lógica comunitaria. 4. Votar sirve para resolver conflictos… y para nada más. Los mecanismos de votación son la esencia de lo participativo: participas de lo de otros, no lo haces tuyo, no interactúas con otros, no se genera una experiencia vital común que fortalezca los lazos con otros. Si votar es nuestra forma de relacionarnos con los otros, esos otros nunca tendrán cara y nombre propio para nosotros. Votar aliena de la relación humana interpersonal: no genera ni fortalece a la comunidad, al contrario, la representa frente a la persona como algo abstracto y ajeno. No olvidemos que en una comunidad lo esencial no es el mecanismo de resolución de conflictos (las eventuales votaciones), sino la definición del demos. No somos iguales porque participemos en la misma asamblea, sino que participamos de la misma asamblea porque nos reconocemos previamente como iguales. 5. Las plataformas triunfan o fracasan en relación a una comunidad, no en abstracto. Si tengo una comunidad como Exploradores, una pequeña red de iguales que se conocen e interactúan todos los días, discutiendo, cambiando mensajes y enlaces entre si y abro un servicio como Pressmark para facilitarles lo que ya hacen, lo más probable es que triunfe. ¿Pero qué quiere decir triunfo en este contexto? Simplemente que les sea útil para interactuar entre ellos. La expectativa no es tener muchos usuarios, encuadrar gente, crear cercos poniendo un sello de ganadería… el objetivo es servir al desarrollo de una interacción que ya existía previamente. Si nuestro sitio de enlaces de repente gana muchos usuarios nuevos, gente que lo prueba y lo usa para si o para compartir con su red, pero no convence o no es usado por los miembros de Exploradores… el servicio habrá fracasado. 6. La gente no existe. Las cosas no se hacen para la gente, no existe un demos que sea la gente. Si abrimos un espacio para la gente o invitamos a votar o decidir un tema a la gente estaremos en realidad invitando a cualquier grupo o red previamente organizada a presentar sus intereses o sus miradas como las del conjunto social, cuando no a reventar los límites de una comunidad realmente existente. Es la trampa habitual del la generación de escasez. No definir el demos es la forma más típica de presentar como comunitario y democrático lo que en realidad es todo lo contrario. ¿Ejemplos? Abrir a la gente en general las votaciones sobre el futuro Monopoly o sobre el representante a enviar a Eurovisión produce resultados paradójicos porque lo que estamos es precisamente reventando los límites del demos de los jugadores de monopoly o los fans de Eurovisión. 7. Una comunidad no es un tema de interés. Ofrecer servicios o contenidos para un determinado perfil de intereses no genera una comunidad. Todo lo más atrae a una -o con suerte- varias comunidades ya existentes… aunque seguramente no las integre. 8. Las comunidades no nacen artificialmente simplemente porque se nos ocurrió hacerles una plataforma. Si queremos crear una comunidad no nos pongamos a crear servicios porque no funcionará. Los servicios sirven a una comunidad, no la generan. Crear una comunidad es construir una identidad. Tiene que ver con valores y experiencias compartidas. Algo que se desarrolla y crece con la interacción. Es entonces cuando los servicios son útiles, pero no antes. ¿Quieres crear una comunidad? Vuelve al off-line o encuentra una causa puntual tan potente que tras hacer una campaña virtual sus protagonistas se sientan emocional e intelectualmente tan ligados entre si como para querer seguir haciendo cosas juntos todos los días.
    • Connecting the dots

      La pequeña historia de este post comenzó hace unos 2 meses aproximadamente. Estaba viendo La2 Noticias cuando hablaron de la exposición de los proyectos ganadores de un taller organizado por Medialab-Prado durante el mes de noviembre. Este taller se denomina Visualizar y trata sobre nuevas formas y herramientas para ver la información. Por cierto, la exposición, que inicialmente finalizaba el 5 de enero, ha sido prolongada hasta el 24 de Febrero. La sede de Medialab-Prado está en la Plaza de las Letras. Picado por el gusanillo de la curiosidad consulté la página web. Tirando del hilo a partir de alguno de los proyectos ganadores llegué hasta Visual Complexity en donde se muestran proyectos que utilizan nuevas técnicas, métodos o formas de visualizar la información y redes complejas, de manera que es más sencillo interpretarla. Entre otros proyectos que podéis encontrar allí me gustan:
      • Un nuevo diseño del mapa del metro de Nueva York, realizado por la empresa Kick Design. Las diferencias entre el mapa oficial y esta propuesta saltan a la vista
      • Web Trend Map, o como los japoneses de Information Architects pintan las tendencias como si fuera el mapa del metro de Tokio.
      • Musicovery. Eliges la época, el tipo de música que te gusta, tu estado de ánimo y el ritmo del repertorio a escuchar y el sitio elige la secuencia de temas. Además la secuencia se pinta por colores según los estilos y tienes posibilidad de acceder a las tiendas on-line para comprar la canción si quieres.
      • Visualización gráfica de una red social. El autor ha creado dos diagramas tras analizar Myspace. El primero contiene información sobre actitudes, grupos, edades, etc... el segundo permite ver la distribución geográfica de los miembros de la red social. Lástima (al menos para mí :-() que los posters estén en perfecto alemán.
      • En la categoría de Redes de Conocimiento hay múltiples ejemplos de representación gráfica de conceptos y sus relaciones
      Otro día, buscando información para nuestra matriz de tecnologías, me topé casualmente con los mapas de Smart Money. En un vistazo, puedes hacerte una idea del tamaño relativo (por capitalización bursátil) de distintas compañías de un determindado sector, y ver si su cotización sube o baja durante ese día mediante el código de colores utilizado. Por último, siguiendo el tema de nuevas formas de visualizar, os presento una de las cartas de vinos más sofisticadas que he visto nunca. El caso es que, cuando estaba revisitando el material para escribir este post, me encontré que una persona de la Fundación Gapminder , había estado en noviembre en Medialab-Prado. La herramienta que han desarrollado (Trendalyzer), y que Google no ha tardado ni medio suspiro en comprar, permite ver cómo han evolucionado los distintos países y facilita la interpretación de las estadísticas publicadas por la ONU y los distintos gobiernos del planeta. No hay que pegarse con los datos en frías tablas, sino que podemos ver esta evolución de una manera mucho más intuitiva. Y es aquí donde entra el porqué del título de este post. Como decía Steve Jobs en su discurso a los alumnos de Stanford, normalmente sólo puedes conectar las situaciones y relacionar hechos cuando ha pasado un tiempo desde que los has vivido. Quién me iba a decir que una noticia vista en la tele sobre un seminario/taller celebrado en Madrid, tendría relación con la charla de un sueco en las conferencias TED en Monterrey (California), reseñada en la blogosfera de los empleados de un banco. Pero así es. Este mundo cada día es más pequeño. O quizá sigue siendo igual de grande pero, desde luego, cada vez más interconectado.
    • Basilea II ¿Qué implica al Banco? Introducción a Basilea II

      Basilea II entró en vigor en junio, y es un buen momento para publicar desde el Área de Riesgos una Serie sobre este arcano. En esta primera entrega de la Serie, que repasa, con ánimo divulgativo, los principales conceptos e ideas de Basilea II, que iremos desgranando en las entregas posteriores. Basilea II, después de muchos años de debates en la industria e intensos trabajos, entra en vigor en España en junio de 2008. Esto de Basilea II a algunos les sonará familiar, a otros no les sonará de nada, pero ¿qué implica para el Banco? Pues supone un cambio en la normativa que regula el capital que tienen que tener los bancos para soportar sus actividades; y esto es importante, porque el capital es una de las materias primas más importantes con las que trabaja una entidad financiera. Y una materia prima escasa y cara, especialmente en los tiempos que corren. Hasta ahora, el capital mínimo se calculaba de acuerdo a reglas sencillas. Por ejemplo, a un préstamo normal a una empresa o a un particular se le aplicaba una ponderación del 100%, y a una hipoteca con buena relación préstamo valor se le aplicaba un 50%. Sobre la suma de los activos ponderados, se exigía un capital mínimo del 8%. Con la nueva normativa que entra en vigor en junio, el cálculo de capital va a ser más complejo y va a depender de los modelos internos de riesgo que va a aprobar el Banco de España. Con los modelos internos conseguiremos no solo que el capital mínimo exigido esté ligado a los riesgos reales que hayamos asumido, sino también un mejor conocimiento, cuantificación y gestión los mismos. Pero, ¿de qué va a depender exactamente el capital en función de esos modelos internos? Pues, para el caso del riesgo crediticio, dependerá de las características de riesgo de cada cliente, que quedan reflejadas en las herramientas de scoring (negocios minoristas) y rating (negocios mayoristas); por ejemplo, el nivel de ingresos, estabilidad en el empleo, historial de comportamiento, o la calidad y solvencia del balance. Dependerá también el capital de las garantías o los garantes que lleven aparejadas las operaciones; del volumen de riesgo abierto con cada cliente, tanto en balance como fuera de balance (disponibles, avales, derivados…); y de otros factores como el plazo de la operación. Basilea II también introduce un cargo de capital por riesgo operacional, que depende del tipo de negocio y de la experiencia histórica y la estimación interna de eventos operacionales (a título de ejemplo, hemos vivido recientemente un evento sonado de riesgo operacional en Societe Generale que ha obligado a esta entidad a una ampliación de capital urgente). Por último, el capital por riesgo de mercado, más propio de la Tesorería, se relaciona con el grado de exposición a factores de mercado como los tipos de interés, las divisas o las bolsas, y es proporcional a las métricas internas de VaR (valor en riesgo). Por tanto, en el momento en que se plantea una nueva operativa con un cliente, y en función de la información disponible en el banco o nueva información que es necesario recabar, se está determinando a través de los modelos de riesgo (scoring o rating) cuál es el nivel de pérdida esperada asociado a ese cliente, y cuanto capital va a ser necesario para operar con él. Y claro, como el objetivo básico es el crecimiento con clientes rentables, cuanto mayor riesgo incorpore un cliente (mayor pérdida esperada y consumo de capital), mayores ingresos se necesitarán para obtener una adecuada rentabilidad ajustada al riesgo (Rar). Mayores ingresos que pueden provenir de cobrar al cliente un mayor diferencial, o / y de la venta cruzada de otros productos y servicios. Aunque Basilea II entra en vigor en junio, en las diferentes unidades de negocio del Grupo ya estamos trabajando en esta línea. Cada vez oímos más hablar del beneficio económico añadido (BEA), que es el beneficio ajustado de pérdida esperada y del coste del capital. Porque la generación sostenida de BEA es la mejor garantía para la creación de valor a medio y largo plazo. Así que damos la bienvenida oficial a Basilea II, y sobre todo, a una mayor capacidad de orientar nuestro crecimiento hacia los clientes y los negocios más rentables.
    • La comunicación y el "efecto mariposa"

       El aleteo de una mariposa en Singapur, ¿puede provocar una tormenta en Panamá?. Los defensores de la Teoría del Caos, dicen que sí. Esta teoría explica que el "efecto mariposa" es la amplificación de pequeñas situaciones que pueden aparecer en el comportamiento de un sistema complejo.mariposa No importa que esas situaciones o comportamientos sean aparentemente pequeños, ya que siempre tienen algún efecto. Por ejemplo, lo ocurrido en 1955 en la ciudad de Montgomery (Alabama. EEUU), cuando una mujer de color llamada Rosa Parks desafió al sistema segregacionista, produciendo un "pequeño aleteo" que cambió la historia al no ceder su asiento en un autobus a un hombre blanco. A partir de aquello se originó una revolución y los principios de igualdad social no tuvieron marcha atrás. En las organizaciones y en su entorno se producen muchos "aleteos de mariposa" sin que los directivos se preocupen por el impacto que tienen estas fuerzas, aparentemente poco trascendentes, pero capaces de generar un impacto severo en la organización en el medio y largo plazo. Sin embargo, el "efecto mariposa" se puede ver casi continuamente en la vida interna de cualquier empresa:
      • ¿Qué impacto puede generar la mala actitud de un colaborador?
      • ¿El buen ejemplo de un líder provoca un impacto positivo en la cultura corporativa?
      • ¿Algo tan sencillo como una palmada en la espalda (del jefe a uno o varios de sus colaboradores) puede promover la motivación del equipo?
      • ¿La comunicación interna puede ayudar a cambiar favorablemente los resultados de negocio?
      • ¿La gestión permanente y continuada de la reputación produce dividendos?
      La respuesta a cada una de estas preguntas dependerá de la sensibilidad que tenga cada persona para descubrir cómo el "efecto mariposa" opera en su dinámica diaria. Pero lo cierto es que en el entorno corporativo de hoy, las empresas que saben sacar provecho de estas pequeñas situaciones desarrollan grandes ventajas competitivas. ¿Por qué dos organizaciones que operan en un mismo sector y producen productos estandarizados (con igualdad de recursos financieros, técnicos y humanos) son sustancialmente distintas?. Incluso, ¿por qué una es más rentable y tiene más éxito que la otra? La respuesta no está en la ventaja que puedan tener los recursos en sí mismos, sino en la forma en que la empresa administra esos recursos (el conocimiento, el estilo de dirección, la visión, los valores, el desarrollo de los intangibles como ventajas competitivas; en definitiva, en su cultura corporativa). Las empresas que desean permanecer y crecer en el competitivo mercado actual, deberían prestar atención (y gestionarlos adecuadamente) a esos "pequeños aleteos" que, en el medio y largo plazo, pueden producir grandes resultados. Es conocido (o debería serlo) que el plan de negocios debe estar acompañado de una consistente estrategia de Comunicación (interna y externa) y una adecuada gestión de la cultura corporativa. Como dice un buen amigo mio: "No sólo es importante preocuparse por los servicios que presta una empresa, también hay que ocuparse de la empresa que presta esos servicios". .
  • Más comentados

    • La botadura del Blog

      En UN ALTO PARA EL RECUERDO os iré contando algunas experiencias de mi actividad en el departamento del Archivo Histórico en lo que se refiere a su faceta de divulgación de una parte de sus fondos y del museo histórico como testigos de la labor realizada en el siglo y medio de historia que tiene el Grupo. También os iré hablando de algunas curiosidades y sucedidos de las visitas guiadas que hasta hace poco se hacían en el edificio de la sede social del Banco en España. Iban dirigidas a diversos colectivos con el fin de que pudieran conocernos de cerca y en el marco incomparable que es el palacete de San Nicolás, una de las joyas arquitectónicas que tiene Bilbao y el gran desconocido por el público. Comienzo la galería de imágenes con una muy curiosa de este edificio, en plena guerra carlista durante el llamado Sitio de Bilbao en el año 1874. 01bilbaobbilbaofachada-pieles-1874-489x408.jpg En la serie de imágenes que siguen tenéis unas pinceladas de como explicamos a quienes nos visitan lo que ha sido y es hoy el grupo BBVA y sus comentarios tras la experiencia. intranet-visitas-01489x408.jpg intranet-visitas-02489x430.jpg intranet-visitas-03489x408.jpg Nota: Información volcada también en la INTRANET CORPORATIVA>COPROMISO BBVA>ARCHIVO HISTÓRICO BBVA>MUSEO HISTÓRICO>VISITA GUIADA. Asimismo os hablaré de una nueva iniciativa de divulgación comenzada hace poco, son unas charlas-seminarios en los centros de enseñanza: Colegios e Institutos de Enseñanza Media y dirigida, al igual que las visitas, a los alumnos que ya están familiarizados con el siglo XIX. Se me ocurrió bautizar ambas actividades con el título “Del Liberalismo Económico a la Globalización a través de la experiencia empresarial de Grupo BBVA” por darse la circunstancia de que cuando comienza a caminar la banca moderna en España, a raíz de la promulgación de la Ley de Bancos de Emisión y Sociedades de Crédito del año 1856, es cuando se funda el Banco decano del BBVA (el antiguo Banco de Bilbao) y otros bancos provinciales (ajenos al Grupo) como el Banco de Santander, de Zaragoza, de Cádiz, etc. así como el Banco de España. Para que os hagáis una idea de conjunto, me ha parecido que lo más acertado es esta serie de imágenes obtenidas del folleto ideado para las campañas de las visitas porque en ellas veréis los pasos que seguíamos para que los visitantes vieran todo este ciclo hasta llegar a nuestros días. En 1 hora vamos rememorando vivencias históricas, culturales, etc. en yuxtaposición con la experiencia acumulada por el Grupo. Así p.ej. cuando hacemos el recorrido por el museo vamos descubriendo como el liberalismo económico va creando los instrumentos formales para que la banca, el sistema financiero y hasta el propio capitalismo surgiera y se desarrollara en España hasta hoy cuando, a los que nos ha tocado recoger el testigo, podemos decir que BBVA se ha transformado en un Grupo que casi no conoce fronteras. visita-guiada_pagina_02-489x408.jpg visita-guiada_pagina_03489x408.jpg visita-guiada_pagina_04489x408.jpg visita-guiada_pagina_05489x408.jpg<a visita-guiada_pagina_06489x408.jpg visita-guiada_pagina_07489x408.jpg visita-guiada_pagina_08489x408.jpg visita-guiada_pagina_09-cpw.jpg Las fotografías utilizadas corresponden a visitas realizas por profesores y alumnos de las siguientes Instituciones: • Exc. Ayuntamientos de Laredo-Texas (EE.UU.) y Laredo-Cantabria (España). -4- • Colegio Arangoya (Bilbao). -1- • Colegio Ayalde (Lujua-Vizcaya). -2- • Colegio Maristas (Bilbao). -2- • Colegio Santa Mª de Artagan (Bilbao). -1- • Ccolegio Zabálburu (Bilbao). -1- • Ies Antonio Trueba (Baracaldo-Vizcaya). -5- • Ies Merindades de Castilla (Villarcayo-Burgos) -1- • Ies Txurdinaga Behekoa (Bilbao) -2-. Hay muchas imágenes y anécdotas que contar como la visita de un grupo de compañeros jubilados que entraron a trabajar en el Banco en los años 50 y que ya jubilados organizan una comida anual para encontrarse (fue muy entrañable); la promovida por el Laredo National Bank de Texas en colaboración con el Ayuntamiento de Laredo-Texas (pienso que guardan un buen recuerdo, todavía se acuerda de nosotros Gustavo Guevara el City Secretary, por lo a gusto que estuvimos todos y lo bien que lo pasamos… y más que os iré trasladando poco a poco. Una cosa está garantizada ¡¡no hay lugar al aburrimiento!!. …Y como ya de sobra habréis intuido, “Un alto para el recuerdo” es tomar un respiro para echar la vista atrás y reflexionar con cariño acerca de las cosas que sucedieron antes y que en gran medida nos han forjado el camino para ser lo que hoy somos.
    • Riesgos BBVA líder en buenas prácticas de Valoración

      Valorar, según la Real Academia Española, significa señalar el valor en que se estima «algo» en términos de dinero en efectivo.

       

      La Valoración ha venido siendo uno de los componentes que conduce al cálculo de las cuentas de resultados de las entidades financieras, tanto contables como de gestión, para aquellas posiciones registradas a Valor razonable (especialmente después de la implantación de las normas internacionales de contabilidad NIIF-IAS). De la misma forma, la Valoración de las posiciones contribuye al análisis de los riesgos de mercado y crédito de las mismas.

       

      Sin embargo, la importancia histórica de los procesos de Valoración en la gestión de las entidades financieras, se ha visto reforzada como consecuencia de los hechos que han tenido lugar en la industria financiera en los dos últimos años.

       

      Durante este período se han puesto de manifiesto numerosos ejemplos de las consecuencias negativas de procesos de Valoración inadecuados. Entre los más notables figura el caso de un importante grupo bancario suizo que, en abril de 2008, presentaba un informe público sobre el conjunto de causas que, combinadas, habían conducido al grupo a registrar unas pérdidas acumuladas de varios miles de millones de dólares en sus inversiones en activos financieros de crédito estructurado.

       

      Entre otros aspectos, el informe de la entidad suiza señalaba entre los «hallazgos fundamentales» sobre las causas de las pérdidas: «Inability to accurately assess valuation risk on a timely basis, es decir, que la correcta evaluación del riesgo valorativo es un factor muy importante en la capacidad de la Dirección para tomar con rapidez decisiones efectivas que limiten o frenen las pérdidas.

       

      Como consecuencia de los hechos acaecidos durante ese período afloraron ciertas debilidades en los procesos de valoración de muchas entidades, por lo que el Instituto de Finanzas Internacionales (IIF) en su documento “Principles of Conduct and Best Practice Recommendations” de julio 2008, subrayó la necesidad de mantener unos procesos de valoración robustos, un marco de gobierno apropiado para las valoraciones y asegurar la independencia del control y validación de las mismas.

       

      “Un enfoque más ambicioso”

       

      BBVA siempre ha liderado el mercado en lo relativo a buenas prácticas sobre valoración. Así ya en 2001 se realizó una reingeniería del área de Inputs de Valoración (entonces Precios de Mercado) siendo pioneros en España en la implantación de software especializado en la captura, tratamiento y validación de datos de mercado, definiendo un modelo de trabajo en el que la valoración se efectúa con inputs tomados por un área independiente del negocio como es el área de Riesgos. En los años sucesivos, este modelo de trabajo se fue implantando a los bancos del Grupo previa adaptación a sus necesidades locales.

       

      El Grupo BBVA, en su vocación de liderazgo, se ha anticipado una vez más a las nuevas necesidades que se derivan de un mercado cambiante y complejo –especialmente en tiempos de turbulencias financieras– creando una Función de Valoración que asume la «responsabilidad integral del proceso de Valoración».

       

      Este enfoque, mucho más ambicioso, no se limita a la obtención de inputs de mercado independientes y de calidad para la valoración, sino que además aborda la eficacia de los procesos de valoración que utilizan estos inputs, colabora en el contraste de los modelos utilizados y, por último –siendo esto lo más novedoso– revisa los outputs de la valoración, es decir, contrasta que el proceso íntegro de la valoración sea el correcto.

       

      El nuevo modelo implanta un seguimiento integral de la valoración desde el momento inicial de la creación de un nuevo producto a través de la obtención del mark to market diario hasta el vencimiento de la operación.

       

      Así, el primer paso, se da con la colaboración con Metodologías de Riesgo Corporativo, en la definición de un mecanismo de calibración a mercado de los modelos aprobados. Posteriormente se configuran los sistemas para un adecuado tratamiento del mismo y acto seguido se procede a la búsqueda y alimentación diaria de los inputs de mercado adecuados a la operativa en cuestión.

      A través de los procesos anteriores se cierra una primera valoración del producto por lo cual la siguiente fase es la vigilancia de integridad de las valoraciones entre sistemas, así como el análisis y explicación de las variaciones en valoración a efectos de asegurar que son precisas y correctas.  Por último, todo el proceso se va complementando con una revisión continua de la validez y vigencia tanto de los inputs como de los modelos, un seguimiento de la incertidumbre valorativa y de la calidad del output final.

       

      El nuevo enfoque de seguimiento integral de la valoración contribuye a una mayor calidad de las valoraciones en sus diferentes usos posteriores. Se trata por lo tanto de un modelo que garantiza la eficacia e integridad de los procesos y que, según la experiencia, ha demostrado ser la clave en la toma de decisiones efectivas que limitan o frenan las pérdidas. Un valor, sin duda, en alza sobre todo en los tiempos que corren.

    • El derecho y las nuevas tecnologías

      Las primeras reacciones frente a las nuevas tecnologías de información y comunicaciones suelen expresar un acentuado escepticismo, un ejemplo claro son las siguientes afirmaciones: “Esta locura va a desaparecer muy pronto…” Thomas A. Edison, en 1922, respecto a la Radio “No existe ningún futuro en un negocio basado en cobrar lo que siempre ha sido gratis…”Wall Street Journal respecto al futuro de la televisión por cable “¿Por qué alguien querría tener un computadora en casa?”Ken Olson, fundador de Digital Computers, 1977 “Internet no es importante para nuestra estrategia de negocios…” Bill Gates, en 1995, al salir el IPO de Netscape La radio tardó 38 años en conseguir 50 millones de usuarios, cuota que la televisión alcanzó en 13 años, la televisión por cable en 10, e Internet… ¡en 5! [1] El Computer Industry Almanac informaba que a finales del año 2002, Internet alcanzó 591 millones de cibernautas, y en 2003, 675 millones.[2] La cifra total de cibernautas en el mundo, durante el segundo trimestre de 2004, comprendía 729 millones de usuarios. El número mundial de usuarios del Internet fué de 935 millones al finalizar 2004, y a mediados de 2005 llegó a los mil millones, al finalizar 2006 eran mas de 1,216 millones de usuarios, en 2007 1,320 …. De acuerdo con los resultados de un estudio realizado por Nortel Networks, el cual fue dado a conocer en el Foro Internacional de Davos, en el año 2003 Internet se convirtió, desde entonces, en la tercera economía del mundo, detrás de Estados Unidos y Japón, y por encima del producto interior bruto de Alemania, Francia y el Reino Unido. A través de Internet circulan aproximadamente 2,8 billones de dólares (el 7% del PIB mundial). Estados Unidos concentra el 26% de cibernautas en el mundo, mientras que Asia y Europa ya superan en número de usuarios conectados, al país pionero en el uso de la Red.[3] Al finalizar 2007, el número de usuarios de Internet en México se ubicó arriba de los 22.7 millones, de acuerdo con un estudio realizado por la firma Select, el cual fue patrocinado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). AMIPCI además pronostica un incremento en el número de usuarios de Internet en México del 14 por ciento anual.[4] Desde cualquier punto de vista es posible afirmar que nunca había existido una Red como ésta en toda la historia de la cultura humana, sin embargo, siempre ha existido el propósito de establecer comunicación universal entre todos los pueblos, y es ese propósito el que finalmente llevó a la creación y desarrollo de Internet (Martínez, 2000). Internet ha cumplido casi 40 años. Todo el mundo asevera que es una Revolución. La Tercera Revolución Industrial: revolución de las comunicaciones, medio de información, plataforma de transacciones… El maravilloso invento además aún no ha exhibido todas sus posibilidades de desarrollo e influencia. La sociedad ha cambiado. Todo adulto es consciente que, desde su infancia, las formas de vida han cambiado. Vivimos en una nueva sociedad. Nueva Sociedad que afecta todo: dónde vivir, cómo trabajar, horarios, tiempos, distancias, ¿cómo?, ¿dónde?, ¿cuándo comprar?, ¿dónde comer?, ¿con quién relacionarse? Vale la pena preguntarnos si Internet responde a la Nueva Sociedad o la provoca.[5] En Internet encontramos disponibles un amplio número de servicios, información y contenidos que van aumentando día a día, y que permiten al usuario obtener información sobre cualquier tema de su interés, por raro o inusual que parezca. El desarrollo tecnológico hace posible que los intercambios de información sean cada vez más rápidos, variados y sencillos, lo cuál está permitiendo que aumente el número de personas que se introducen en este nuevo mundo virtual. En la sociedad que surge de las redes, se ven representados todos los grupos sociales. Internet también tiene un punto solidario. Internet puede considerarse un mundo real, ya que en él se reflejan todas las situaciones y comportamientos humanos que podemos observar en cualquier sociedad. La informática permite una nueva forma de relación laboral, el trabajo a distancia, la posibilidad de que el trabajador realice su actividad laboral en un lugar que no es el centro de trabajo en su concepción tradicional, y que posteriormente remita su tarea a quien corresponda, por cualquiera de los medios que introducen las avanzadas tecnologías de información y comunicaciones. La informática, la telemática e Internet son medios que ayudan al hombre, facilitándole la realización de gestiones burocráticas: se reduce el volumen del papel necesario para realizar determinados trámites, disminuye el espacio necesario para almacenarlo, se evitan filas innecesarias, en buena medida se reduce el estrés. Culturalmente, al ser un universo sin fronteras, Internet supone un lugar de encuentro de gente de todo el mundo, de gente con diferentes modos de ver la vida, personas con diferentes ideologías, creencias y costumbres. La globalización nos permite descubrir y tener contacto con visiones muy diferentes del mundo en el que vivimos. En relación con estos temas culturales, se habla ya de la cibercultura. Con este concepto se quiere referir a la cultura que se desarrolla en el ciberespacio. Esta nueva modalidad cultural puede analizarse desde dos puntos de vista: como forma de difusión y como medio de creación. La principal novedad reside en la interactividad que presentan, por ejemplo, los museos virtuales. Otra facilidad que aportan las nuevas tecnologías al aspecto cultural de la sociedad es la progresiva eliminación de las barreras idiomáticas. En la Red nuestros hijos pueden jugar, entretenerse y también aprender. La Red representa una ventana abierta a un mundo por descubrir, frente al cual los niños sienten gran interés y curiosidad. Por todo lo anterior es posible afirmar que Internet es más que comercio, es parte de nuestra vida… Jurídicamente en México se ha clasificado a Internet como un Servicio de Valor Agregado, que se define por la Ley Federal de Telecomunicaciones como el servicio que empleando una red de telecomunicaciones tiene efecto en el formato, contenido, código, protocolo, almacenaje o aspectos similares de la información transmitida por algún usuario y que comercializan a los usuarios información adicional, diferente o reestructurada, o que implican interacción del usuario con la información almacenada, ésta definición ha sido rebasada por la actualidad, pero para prestar el servicio publico de Internet se requiere un certificado de servicio de valor agregado que otorga la Comisión Federal de Telecomunicaciones.[6] Pero los cambios que producen las nuevas tecnologías de la información no afectan solamente a las realidades sobre las cuales el Derecho opera, y en las cuales el Derecho se genera: se predicen cambios en el mismo Derecho. El profesor norteamericano Ethan Katsh, quien se ha dedicado a investigar el impacto de la electrónica en el Derecho,[7] en su trabajo The Electronic Era and the Transformation of the Law, publicado en 1989, analiza lo que puede esperarse en la era electrónica, revisando la evolución del Derecho a través del tiempo, y los cambios que la imprenta produjo. En uno de sus trabajos, Law in a Digital World (1995), Katsh afirma que estamos en un mundo donde lo impreso será sustituido por las tecnologías electrónicas de la información; y las palabras impresas en un papel por palabras e imágenes y sonido apareciendo en una pantalla. Las nuevas tecnologías -se pregunta Katsh-, ¿simplemente son mas eficientes que las anteriores?, ¿Son nuevos contenedores que dan al usuario el mismo producto en un nuevo envase?, ¿Es simplemente obtener más rápido la información? O, por el contrario, el uso de la información en un nuevo formato, particularmente en una institución donde la información es un valioso commodity, ¿cambiará a la institución, al usuario y a aquellos que entran en contacto con el usuario?; ¿creará esto un nuevo tipo de institución donde sea posible hacer nuevas cosas con la información y, vinculada a ella, interactuar en forma diferente con la información?; ¿harán estos cambios posibles nuevos tipos de relaciones jurídicas y permitirán a la gente interactuar con el derecho en nuevas formas?; ¿será el derecho más o menos accesible de lo que ha sido?; ¿será la ley y los derechos tan seguros en el ambiente electrónico?; ¿cambiará la ley mas rápido y más frecuentemente?; ¿cambiará el rol de los abogados?; ¿nos veremos como insiders o outsiders y nos identificaremos con el Derecho o nos sentiremos alejados de él?; ¿tenderán las nuevas tecnologías a afirmar el status quo o producirán el efecto contrario? Katsh sostiene que el Derecho se está mudando de las bibliotecas y de los libros, de los juzgados en augustos edificios, del mundo de los contratos escritos y de las carpetas donde son archivados, de las oficinas de los abogados. Y se muda a un mundo donde la información estará más en las pantallas que en el papel, con más posibilidades de interactuar con el Derecho, y que desafiará la forma tradicional de ejercer la profesión y sus conceptos hacia un ambiente donde el valor de la información crece, a un mundo de espacios más flexibles, de nuevas relaciones. Reconoce, empero, que el nuevo ámbito que emerge no es fácil de advertir. Señala que la pantalla luminosa -en cierta forma parecida a un libro- tiene, sin embargo, propiedades muy diferentes que nos presentan cambiantes formas e imágenes, con remembranzas e ilusiones, con información y datos que vienen y se van, como algo dinámico, coloreado y animado. Su tesis principal es que el gran cambio que se avecina, y todas sus consecuencias en el Derecho, tienen que ver con el nuevo uso de las nuevas tecnologías de la información, que afectan al Derecho porque el Derecho se vincula con la información y la comunicación. En otros documentos Katsh explica cómo la computadora ha cambiado las nociones de tiempo y espacio, y por que tal cambio tendrá incidencia en el Derecho. En uno de sus textos Katsh (1995 a) señala que las nuevas tecnologías de información tienen extraordinarias capacidades para superar problemas de espacio y distancia, porque ha cambiado la forma cómo interactuamos, con información distante y gente distante, intentando demostrar la aparición de una nueva relación con el espacio, en la forma como pensamos sobre la distancia y trabajamos en y con espacios electrónicos, que provocarán cambios en el Derecho que ya están apareciendo y que aparecerán en el futuro.“…como la forma como la información cambia de algo tangible a algo electrónico, los mismos cambios ocurrirán en la instituciones y procedimientos legales que han sido orientados alrededor de particulares espacios físicos, y en los conceptos y prácticas legales que han dependido de relaciones establecidas en espacios particulares…’.'…La invasión de los espacios legales por el ciberespacio, de todas formas, va mas allá de los espacios y objetos físicos mencionados por la ley. Por ejemplo, el derecho escribe y define muchos temas y conceptos en términos de espacio. Así, la privacidad no solamente implica control sobre cierto tipo de información sino que involucra términos de espacio, como las ‘zonas de privacidad’, para describir su naturaleza. La jurisdicción es el área de la ley que está mas directamente vinculada al control sobre personas y espacios. … ‘…Todas estas partes están afectadas por el ciberespacio porque si hay un mensaje en los nuevos medios, es que los tradicionales basamentos, tanto sean físicamente territoriales o conceptuales, son mas porosos en una era en que la información es digital en esencia …’. En otro trabajo Katsh se refiere al tiempo (cybertime), en el nuevo mundo digital (Katsh, 1995 b). El tiempo no será medido en forma diferente en el mundo digital, pero su significado será diferente… el tiempo, como el espacio, será más maleable en el ciberespacio… el tiempo es un commodity provisto por el computador, un material a ser moldeado, hasta el punto en que ello es posible, a las fines humanos…. La nueva relación con el tiempo tiene el potencial de afectar el Derecho en muchos niveles. ¿Debe esperarse el mismo valor de los precedentes en la era del cibertiempo y del ciberespacio ? Katsh termina advirtiendo: “…Quienes se topan con el ciberespacio a menudo experimentan la clase de desorientación que uno siente en un lugar donde las costumbres y expectativas son diferentes a las de uno. Asumimos que esa sensación es el resultado de entrar en un mundo donde nos encontramos, inesperadamente, que el espacio del ciberespacio puede ser cruzado en un instante (flash). Pero quizás nuestra desorientación viene también del flash en sí mismo - de una especie de jet lag[8] electrónico en el pensamiento jurídico que recién ahora esta comenzando a revelar una nueva relación con el tiempo en el cibertiempo”. En definitiva, Katsh sostiene una de las principales tesis del canadiense Marshall McLuhan: “el medio es el mensaje”, la cual es particularmente cierta para una institución como el Derecho, cuya confianza sobre la palabra impresa ha sido sustancial. Lo subyacente bajo el pico del iceberg de los nuevos medios son sensibles diferencias en el almacenamiento de la información, el movimiento de la información, y en la presentación de la información para los consumidores. Por ejemplo, algunos medios proporcionan información más rápido que otros; otros llegan a audiencias mas vastas; otros preservan la información mejor, otros fomentan el copiado mejor que otros. Algunos son más accesibles, algunos pueden almacenar mejor la información; algunos son más fáciles de usar; algunos comunican más eficientemente cierto tipo de información; algunos usan imágenes y sonidos en vez de textos. Estas cualidades afectan la información que recibimos y cómo percibimos problemas y soluciones. Ellos influencian nuestros particulares pensamientos y acciones, y plasman la organización, operación y percepción de nuestra institución.(Katsh, 1989: 11-12). Las investigaciones del Profesor Katsh no son compartidas por todos; se critica su vaguedad, falta de especificidad, y el escribir sobre algo que -aunque existe hoy-, nadie puede todavía predecir hacia dónde va.. ¿De qué está hablando? Katsh parece insinuar la declinante importancia del lenguaje en el Derecho, pero es demasiado fatuo el punto como para argumentar seria, agudamente o de otra manera (Reidinder, 1995: 104), alegando que la ley será siempre esencialmente el fino entramado del lenguaje en un texto que recoja nuestra comprensión de nosotros, y que los abogados no somos solamente administradores de información sino también asesores, amortiguadores, negociadores, componedores. En síntesis, se afirma que la información, cualquiera fuera su accesibilidad y rapidez de provisión, no tendrá mas valor que el que nosotros le damos. Pareciera que Katsh apunta a la dirección correcta de intentar el estudio del medio en sí mismo, y del impacto que tendrá sobre el Derecho, pero debemos enfatizar que la tecnología no dejará nunca de ser un medio para el fin que el Derecho pretende conseguir. -------------------------------------------------------------------------------- [1] http://www.el-mundo.es/nuevaeconomia/99/NE007/NE007-43.html [2] http://www.c-i-a.com/ [3] http://www.el-mundo.es/navegante/2000/01/31/davos.economia.html [4] http://www.amipci.org.mx/contenidos/estudios.html [5] Timiraos Fernández Jesús: “Internet no es una tienda, solo es el escaparate” Ponencia presentada para el X Congreso nacional de Internet Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, Madrid, Abril del 2005. Disponible en: http://www.aui.es/mundointernet/ponencias/ponencia_pres_ver_web.php?control=120&control2=9990610&ctr=81734833 [6] Fragmento de la exposición del Lic. Ricardo Ríos Ferrer. el 8 de noviembre de 1999, en el seminario t“Régimen Jurídico del Comercio Electrónico”, organizado por la Barra Mexicana de Abogados con la colaboración del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, en el Auditorio de la Bolsa Mexicana de Valores, S.A. de C.V. [7] Notas sobre el Derecho en la Era Digital por Horacio M. Lynch Revista jurídica LA LEY, de Buenos Aires, Argentina, en el Vol. 115 de mayo de 1996. http://www.it-cenit.org.ar/Publicac/DERDIG [8] Término inglés que alude al especial tipo de malestar que los vuelos a través de los husos horarios diferentes provocan en el pasajero.
    • La hispanización ha llegado para quedarse

      Y desde hace varias décadas. Interesante sería ubicar los inicios de este proceso, en el cual la cultura hispana comenzó a imponer tendencias a escala global, hasta llegar al punto de reinventar el concepto de hispanización. Una persona que bastante ha influido en mi manera de pensar, comentó una vez la hipótesis de que la Globalización tenía sus raíces en la conquista de América. ¿Tendrá ello algo que ver con el hecho de que el mundo globalizado en el que vivimos ofrece suelo fértil para popularizar “lo hispano” en sociedades occidentales y orientales (reciente prueba para el caso de estas últimas son los conciertos de Shakira en Mumbai y próximamente en Delhi)? El único análogo a este proceso es la americanización de poco menos que el mundo entero, siendo promotor de ello la principal potencia mundial. No es este; sin embargo, el caso de la hispanización. Hay quienes se limitan a explicar el fenómeno con el aumento poblacional en América Latina y la consecuente expansión de las minorías latinas en países donde las mismas han emigrado, importando usos, costumbres, productos e… idioma. Que Iberoamérica tiene altas tasas demográficas, es un hecho indiscutible. Pero sería un error atribuir el atractivo del mundo hispano únicamente a la multitud de personas que lo conforman. China y la India sirven de ejemplo para comprobarlo: aunque sus poblaciones crezcan exponencialmente, y aunque la cultura china e hindú llamen mucho la atención, la verdad es que el mundo hispano tiene ese algo que le hace imponerse ante el resto de influencias culturales consecuencia de la Globalización. Porque hay más gente aprendiendo salsa que tai chi; porque reconocemos al “Che” en camisetas y chapas, no a Mao, ni a Gandhi; porque Bollywood no puede medir fuerzas con las telenovelas latinoamericanas (dato curioso a propósito de éstas, Kassandra, telenovela venezolana, es portadora del premio Guinness por ser vista en 128 países. Otro dato curioso, Casandra se denomina también la divertida serie de televisión del Curso de Español a Distancia Hola, ¿qué tal? que TVE Internacional emite de lunes a viernes a las 10:15 y a las 19:00 horas). ¿Y sabéis porqué además? ¡Porque hay más gente aprendiendo español que chino o hindi!
    • Mi comunidad no participa

      ¿Creamos una plataforma y hay poca participación? Antes dejemos claras unas cosas básicas que el dospuntocerismo siempre olvida: 1. El conjunto de usuarios de un servicio no forma una comunidad. Para que un grupo de personas formen una comunidad tiene que existir una identidad común, una definición clara de quien forma el demos y un conocimiento mutuo entre ellos (tienen que formar una red distribuida). Luego la comunidad podrá crecer, pero lo que es claro es que las comunidades humanas no se forman alrededor de servicios y aún menos alrededor de webs. 2. Las comunidades usan los servicios, no se definen por ellos. Del mismo modo que no hay una comunidad de usuarios de la seguridad social o del transporte público, no hay una comunidad de usuarios de feevy, flickr, blogger ni de nada que podamos crear, siquiera sea pensando en un perfil muy determinado. 3. Participar no es lo mismo que interactuar. La interactividad entre sus miembros puede ser una medida de la potencia de una comunidad o de lo adecuado de un servicio para una red concreta, pero no tiene nada que ver con participar. Se interactúa con los otros, se participa de las ofertas del anfitrión. Interactuar tiene lógica distribuida, participar tiene lógica centralizada. Al interactuar somos dueños, al participar somos seguidores. La cultura de la participación no tiene nada que ver con el modo de vida de la interacción. La obsesión por las votaciones no sólo puede suponer generación artificial de escasez, lo que queda lejos de la lógica comunitaria. 4. Votar sirve para resolver conflictos… y para nada más. Los mecanismos de votación son la esencia de lo participativo: participas de lo de otros, no lo haces tuyo, no interactúas con otros, no se genera una experiencia vital común que fortalezca los lazos con otros. Si votar es nuestra forma de relacionarnos con los otros, esos otros nunca tendrán cara y nombre propio para nosotros. Votar aliena de la relación humana interpersonal: no genera ni fortalece a la comunidad, al contrario, la representa frente a la persona como algo abstracto y ajeno. No olvidemos que en una comunidad lo esencial no es el mecanismo de resolución de conflictos (las eventuales votaciones), sino la definición del demos. No somos iguales porque participemos en la misma asamblea, sino que participamos de la misma asamblea porque nos reconocemos previamente como iguales. 5. Las plataformas triunfan o fracasan en relación a una comunidad, no en abstracto. Si tengo una comunidad como Exploradores, una pequeña red de iguales que se conocen e interactúan todos los días, discutiendo, cambiando mensajes y enlaces entre si y abro un servicio como Pressmark para facilitarles lo que ya hacen, lo más probable es que triunfe. ¿Pero qué quiere decir triunfo en este contexto? Simplemente que les sea útil para interactuar entre ellos. La expectativa no es tener muchos usuarios, encuadrar gente, crear cercos poniendo un sello de ganadería… el objetivo es servir al desarrollo de una interacción que ya existía previamente. Si nuestro sitio de enlaces de repente gana muchos usuarios nuevos, gente que lo prueba y lo usa para si o para compartir con su red, pero no convence o no es usado por los miembros de Exploradores… el servicio habrá fracasado. 6. La gente no existe. Las cosas no se hacen para la gente, no existe un demos que sea la gente. Si abrimos un espacio para la gente o invitamos a votar o decidir un tema a la gente estaremos en realidad invitando a cualquier grupo o red previamente organizada a presentar sus intereses o sus miradas como las del conjunto social, cuando no a reventar los límites de una comunidad realmente existente. Es la trampa habitual del la generación de escasez. No definir el demos es la forma más típica de presentar como comunitario y democrático lo que en realidad es todo lo contrario. ¿Ejemplos? Abrir a la gente en general las votaciones sobre el futuro Monopoly o sobre el representante a enviar a Eurovisión produce resultados paradójicos porque lo que estamos es precisamente reventando los límites del demos de los jugadores de monopoly o los fans de Eurovisión. 7. Una comunidad no es un tema de interés. Ofrecer servicios o contenidos para un determinado perfil de intereses no genera una comunidad. Todo lo más atrae a una -o con suerte- varias comunidades ya existentes… aunque seguramente no las integre. 8. Las comunidades no nacen artificialmente simplemente porque se nos ocurrió hacerles una plataforma. Si queremos crear una comunidad no nos pongamos a crear servicios porque no funcionará. Los servicios sirven a una comunidad, no la generan. Crear una comunidad es construir una identidad. Tiene que ver con valores y experiencias compartidas. Algo que se desarrolla y crece con la interacción. Es entonces cuando los servicios son útiles, pero no antes. ¿Quieres crear una comunidad? Vuelve al off-line o encuentra una causa puntual tan potente que tras hacer una campaña virtual sus protagonistas se sientan emocional e intelectualmente tan ligados entre si como para querer seguir haciendo cosas juntos todos los días.
    • Recomendaciones a los banqueros

      Corren tiempos complicados, de esos que quizás muchos de nosotros, afortunadamente, nunca habiamos conocido. Leo y leo para entender, o al menos intentarlo, qué es lo que pasa y mucho mas importante intentar desentrañar que es lo que puede estar por venir, pero ya sabéis que los economistas lo que mejor han predecido siempre ha sido el pasado. Empiezo a creer, con absoluta convicción, que hay reglas escritas y no escritas, que siempre se deben cumplir, que son inmutables y que por lo tanto si dejan de cumplirse, llega el caos. Recuerdo, de repente, un texto que me éntregó en mano, como si fuera un tesoro invalorable, uno de esos magníficos jefes que he tenido a lo largo de mi vida profesional y que ahora veo que efectivamente recoge las reglas que ese magnífico jefe (y ahora además gran amigo) consideraba que nunca podían olvidarse en este mundo de la Banca en la que trabajamos. Aquí van algunas de las recomendaciones para banqueros de hoy y posiblemente de siempre: En cuanto a los créditos:  “No conceda créditos que no estén asegurados mas allá de toda contingencia razonable. No haga nada para animar o promover la especulación. Facilite solamente las transacciones que sean legítimas y prudentes. Que sus descuentos sean por un plazo tan corto como le permita el negocio de sus clientes, e insista en que el pago de todo el papel se realice al vencimiento, tanto si usted necesita el dinero como si no… En cuanto a los clientes:  Trate a sus clientes con desprendimiento, no olvidando nunca que un Banco prospera si sus clientes prosperan, pero nunca les permita que le dicten su política… En cuanto al capital:  El capital de un Banco debe ser una realidad, no una ficción y debe estar en manos de los que tienen dinero que prestar y no de los necesitados de él. En cuanto a los empleados: Pague a sus empleados salarios que les permitan vivir con holgura y respetabilidad. Si un empleado vive por encima de sus ingresos, despídalo, incluso si su exceso de gastos se puede esplicar en forma consistente, aún así despídalo. La extravagancia, aunque no sea un crimen, conduce inadvertidamente al crimen…  Mi Jefe me pidió que este documento completo sólo se lo entregara a aquellas personas a las que realmente apreciara y sobretodo sólo a aquellas que considerara merecían recibir estos consejos que se escribieron en el año 1863. Que bien les hubiera venido y cuantos quebraderos de cabeza nos estarían evitando a todos si esos ejecutivos bancarios 3-6-3 (tomaban prestado 3, prestaban 6 y se iban a juagar al golf a las 3) hubieran conocido y respetado estas normas. Afortunadamente trabajamos en una institución que ha respetado las reglas inmutables que sin duda nos han convertido y nos seguirán permitiendo ser una empresa respetada y respetable. Así que, ¡ ánimo amigos ¡ porque, que caramba, lo mejor está por venir.

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La verdadera globalidad está en la “nube”

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