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• Últimos artículos

  • XI Jornadas españolas de documentación

    Los días 20, 21 y 22 de mayo tuvo lugar en Zaragoza Fesabid, el encuentro más importante de los profesionales de la información y documentación en España, que se celebra cada dos años. Esta vez tocó en Zaragoza y bajo el lema Interinformación se escucharon ponencias y comunicaciones científicas, y se celebraron mesas redondas y encuentros, en algunos momentos hasta en seis salas simultáneamente (me perdí unas cuantas que me interesaban por falta del don de la ubicuidad). Y allí estábamos nosotros, en una mesa redonda sobre Sofware Open Source para bibliotecas , donde participaba un desarrollador de Koha (el sofware que usa Infobook), y se exponían tres casos de implantación de este sistema en entornos reales: el Hospital 12 de octubre de Madrid, la Red de bibliotecas públicas de Galicia y BBVA. El nuestro es el caso más 2.0 de los que hemos visto, ya que si bien era una constante la búsqueda de la participación de los usuarios (comentarios y valoración de documentos por ejemplo) no hemos visto ningún caso en el que los usuarios contribuyan a la creación del fondo bibliográfico incorporando los documentos que consideren de interés, que es una de las claves de nuestro proyecto. Y además, a todos les impactaba nuestra apuesta por el Software libre (como que no “les pegaba”) Algunas impresiones, aunque cada tema daría para varios posts y me dejo fuera muchos temas, sobre todo los específicamente relacionados con la disciplina:

    • Se habló mucho de redes sociales: participaba Ícaro Moyano de Tuenti; se vieron ejemplos de bibliotecas universitarias y públicas que buscan acercarse a los usuarios por todos los medios a su alcance, para entender sus necesidades y dar a conocer su servicio: creando grupos en Facebook, poniendo sus fondos en páginas sociales, etc.
    • Se habló de la web semántica, que aún no termina de llegar y de la gestión de contenidos. Me llamó la atención que Jesús Encinar, CEO de Idealista, apuntara que en 11870 han tenido que normalizar y categorizar las entradas por medios “humanos” ya que el taggeado de los usuarios no permitía que los resultados de las búsquedas fueran completos y precisos. Y que Google nos hacía creer que la máquinas podían hacer todo el trabajo (para pensar en ello)
    • También se habló de OAI, del acceso abierto a la documentación científica, de repositorios (eso que ahora estamos nosotros investigando) y de recolectores de la información de esos repositorios. Lo fundamental es llegar a una auténtica normalización que permita exportar y compartir documentos con la misma naturalidad con la que ahora se comparten registros bibliográficos: y eso es fruto de años de un esfuerzo común por alcanzar estándares (como el de registros bibliográficos en todo el mundo, MARC), que es muy necesario en estos nuevos entornos.
    • Al margen del debate de la puesta a disposición de la sociedad del producto de las investigaciones pagadas con fondos públicos, asistí a dos ponencias que contraponen modelos distintos (no opuestos) de gestión de los derechos de autor: CEDRO y Creative Commons (esto sí que merece otro post)
    • Y por último destacar de lo que NO se habló: del libro electrónico, de los documentos digitales…. Todos los profesionales asumen que los documentos son eso, documentos, independientemente del soporte, y aunque siguen teniendo, evidentemente, un peso importante del papel, se asume que el entorno “natural” de las bibliotecas y servicios de información está en la red. En los stands de Documat se veían los proveedores de servicios de digitalización (¡vaya máquinas!) y los de bases de datos (públicas como ISOC, privadas como Springer o Thomson) ofreciendo sus productos.

    Tres días intensos y provechosos.

    Alicia Sánchez - Documéntate - Sin comentarios

  • La elite de la AERCO se reune en su nueva casa

    O sea en el CI; Facebook, Xing, MySpace, El IE, Forrester, los gurus del personal Branding, la Coctelera… el who is who” de las redes sociales, …

    AERCO reúne a los principales expertos en Comunidades Online en su primer evento oficial.

    El pasado miércoles 24 de Junio se celebró en el Centro de Innovación del BBVA, el 1º evento oficial de la AERCO, la Asociación Española de Responsables de Comunidad.

    Para los que quieran enterarse de todo, a continuación en texto. para los que tienen mucha prisa, y prefieren el visual thinking, en este link , todas las fotos. -y aqui el video:
    

    La AERCO es una institución que agrupa a más de 500 profesionales del sector del Social Media, de empresas e instituciones de la talla de BBVA, Instituto de Empresa, Asociación Española Contral el Cáncer, Repsol, Coca Cola, MySpace, Facebook, Xing, etc., cuyo objetivo principal es servir de plataforma de conexión a todos los profesionales y estudiosos del fenómeno de las comunidades virtuales, y servir como fuente de consejo a toda empresa o institución que desee profundizar en el campo del “social media” y aplicarlo de manera exitosa en su negocio.

    En este primer evento, titulado “Cómo Gestionar tu Comunidad“, participaron algunas de las cabezas visibles de empresas e instituciones que mejor están entendiendo y aprovechando el fenómeno de las comunidades virtuales.

    El acto fue inaugurado por Jose Antonio Gallego Vázquez, presidente de la Aerco y Responsable de Comunidades Online del BBVA que explicó los rasgos fundamentales de la AERCO: Abierta a todos, con espíritu participativo, constructiva, y sin ánimo de lucro. Un lugar donde todo aquel que quiera aprender y colaborar a conocer mejor el mundo de las comunidades virtuales será bien recibido.

    A continuación intervino Eulalio Toril, Director de Innovación Corporativa del BBVA, que explicó algunos de los proyectos que el banco está realizando en el campo de las comunidades virtuales, tanto externamente de cara a sus clientes, como internamente de cara a sus empleados.

    Tomás Marcos, experto en personal branding, y Selva María Orejón, responsable de RRPP y Comunidad de lanetro.com nos hablaron de la “Gestión de la Marca Personal en redes sociales”

    Laura González-Estéfani, Country Marketing Manager de Facebook España nos habló de cómo su empresa , la red social más grande del mundo con más de 200 millones de usuarios trabaja incesantemente por ofrecer el mejor producto y servicio a sus usuarios. Solo en España, Facebook ya cuenta con seis millones de usuarios.

    Daniel Zafra y Alberto Knapp, de la consultora “The Cocktail” nos explicaron un caso práctico de éxito den la gestión de comunidades, en el que gracias a los “social media” ayudaron a relanzar la carrera de un artista.

    Francisco de Sebastián, Country Manager de Forrester nos explicó el “método POST” (People , Objetives, Strategy and Tecnology) a la hora de crear y gestionar una comunidad. Forrester es la empresa consultora que reune a los mayores expertos internacionales en Social Media, como Josh Bernoff, Jeremiah Owyang o Rebeca Jennings.

    Daniel Pérez, country manager de Xing, la red social profesional con más de un millón de usuarios en España nos enseñó a crear comunidades de personas afines a nuestra empresa o grupo utilizando las múltiples herramientas de que dispone esta plataforma.

    Y cerrando el acto, Rafael López. Director de IE Communities de la IE Business School, que nos explicó cómo la comunidad puede aportar valor a una institución, basándose en el exitoso caso de las IE Communities

    El auditorio del Centro de Innovación del BBVA registró un lleno absoluto y el grado de satisfacción de los asistentes fue extremadamente elevado, por lo que se celebrarán nuevos eventos AERCO después del verano.

    Nacho Villoch - Centro Inno-bbva-ción - Sin comentarios

  • Preparando la semana del libro

    Este fin de semana voy a poner orden a mi estantería de casa, y traeré libros para esta buena causa que organiza BBVA con Instituciones penitenciarias.

    Los libros enseñan, acompañan, mitigan dolores, hacen que el tiempo pase más rápido o más despacio, crean vínculos con los hijos o con amigos…

    He hablado con mi estafeta y les han pasado la circular correspondiente.

    Así que ADELANTE por los libros que nos quedan por leer.

    http://www.voluntariado.org/voluntariosbbva/noticias/ver_noticia.asp?id_noticia=126

    “En Abril libros mil”

    Te presentamos la campana en la que pretendemos recoger libros para llevarlos a diferentes Centros Penitenciarios de la Comunidad de Madrid.En la semana del 20 al 24 de Abril, la Oficina de Voluntarios BBVA va a iniciar una campana de recogida de libros usados, excepto los de LITERATURA INFANTIL, para entregar a Instituciones Penitenciarias de ésta Comunidad.

    Dependiendo del volumen de libros recogidos la entrega se hará en una única Institución, la de Alcalá – Meco ó bien en las siete Instituciones que están en nuestra Comunidad.

    Los que trabajáis en Oficinas recibiréis instrucciones para el almacenaje de libros en la propia Oficina, para su posterior recogida en UNA UNICA VEZ, por una empresa que es distinta a la de la valija, ésta recogida se hace de manera altruista por ONTIME empresa que colabora habitualmente con nuestra Entidad.

    Los que estáis en edificios singulares, dejareis los libros en vuestra Estafeta quien se encargará de meterlos en cajas y almacenarlos hasta su recogida para su posterior envío.

    Los jubilados y pre pueden entregar los libros en sus Oficinas más próximas para su posterior recogida.

    Una vez recogidos todos los libros, se enviaran al almacén que el Banco tiene en Daganzo para su clasificación y entrega definitiva a/los Centros Penitenciarios seleccionados.

    Pero sobretodo, lo que deseamos es ANIMAROS a que donéis libros que se encuentren en condiciones de ser manejados, con la absoluta seguridad de que van a ser recibidos con todo el carino del mundo y con la necesidad manifiesta de ser leídos por personas que por distintas circunstancias están en una situación que no les permite acceder con facilidad e ese mundo maravilloso de la lectura que les va a poder llevar a caminos de libertad y sonar con situaciones muy distintas a su día a día.

    Por otra parte, informaros que en estos momentos y con éste colectivo hay varios Voluntarios BBVA que están acompanando a internos de la prisión de Alcalá – Meco a realizar el “Camino de Santiago”.

    Amigos compatari@s, como dice nuestro lema: ADELANTE. Estamos convencidos de que la causa lo merece.

     

     

     

     

    Marta - Long life friends - Sin comentarios

  • Cambio de Look , y mucho más.

    Que nuestra Innovación es AZUL ya lo sabíamos, pero no todos los que nos vistaban se daban cuenta. (por cierto os invito a investigar sobre Innovación en oceános azules y en oceános rojos , y que conste que no va con segundas, y las diferencias.. Una pista aqui:)
    

    Bien, para que no haya dudas… lo hemos hecho algo más obvio. Y el cambio ha sido, … “disruptivo” como dicen los innovadores. Pero además, donde antes habia un continente -espectacular e interesante, pero continente- hoy hay contenido.

    

    Contenido en clave de soluciones, en clave de negocio, en clave de hacer la vida más fácil a las personas como por ejemplo…. mejor no os lo cuento, y os lo enseñamos la proxima vez que vengais. Por aquello de la sorpresa.

    

    y seguimos trabajando para hacer la experiencia Centro de Innovación, más potente, más atractiva, más innovadora, más digital,

    

    más … adelante.

    Nacho Villoch - Centro Inno-bbva-ción - Sin comentarios

  • Me vuelvo a Benin

    Cuando uno envejece en la vida, notas que te quitan cosas, que te van faltando cosas,… Es parte de la vida. Pero eso, sólo lo aprendes cuando comienzas a perder alguna de esas cosas. Descubres que la vida está hecha de la suma de muchas de esas pequeñas cosas. Una cuestión de pulgadas que diría Al Pacino en “Un domingo cualquiera”.

    Normalmente esas cosas están a nuestro alrededor y estamos acostumbrados a ellas. Las valoramos más o menos en función de su mayor o menor abundancia o porque podamos pensar que siempre van a estar ahí,… o no. Pero a menudo sólo somos conscientes de su importancia para nosotros,… cuando las echamos de menos.

    Hoy me ha venido a la cabeza esa película y sobre todo esa reflexión. Hoy, cuando me he planteado contaros que me iba a Benin, me he acordado de la diferencia de necesidades viviendo en un mundo o en otro. De la diferencia de “cosas” que necesitamos a nuestro alrededor en un mundo o en otro. …

    Ramón Herrera - El rumbo de mi mundo - Sin comentarios

  • La paciencia del campeón

    La verdad es que existen pocas ocasiones en las que quede tan patente alguna diferencia personal entre el aspirante y el campeón. Obviamente, me refiero a la comparación entre los contendientes en la final del Torneo de Tenis de Montecarlo. Podría ser usada por algún Consultor en un Programa de Formación para Grandes Líderes.
    
    Uno de los contendientes, paciente cuando ganaba,… y cuando iba por detrás en el parcial del set. El otro ambicioso cuando iba por delante,… e impaciente y desarbolado cuando iba por detrás en el tanteador. …

    Ramón Herrera - Uni2 X deporte - Sin comentarios

  • Más articulos en 2009  2008 

• Más leídos

  • ¿Qué es el Ezine BBVA Blogs?

    Allá por Octubre del 2007 lanzamos en BBVA la primera Blogsfera Corporativa interna de empleados de una multinacional financiera y desde entonces no hemos parado de ver cómo las personas que formamos parte de BBVA somos capaces de sorprendernos y reinventarnos cada día.. Es lógico si pensamos que hablamos de una organización de 110.000 empleados en más de 30 países y claro, la variedad de temáticas, estilos, ideas, discusiones, debates y comentarios que se han originado dentro de nuestra plataforma corporativa es tanta que pensamos que quedarnos esto para nosotros quizás sería demasiado egoísta. De ahí que lanzásemos este sitio en el que estáis ahora mismo!! El Ezine es un blog, pero es mucho más que un blog.. es una recopilación de todo aquello que dentro de la Blogsfera BBVA tiene espacio en la Blogsfera mundial, para compartir con todos aquéllos que nos leáis todo lo que dentro de BBVA se está generando en forma de blog, y para que a partir de ese punto las conversaciones e ideas tomen nuevos caminos compartidos con todos vosotros. ¿Estáis preparados para descubrir una auténtica red de bloggers? Bienvenidos al Ezine BBVA Blogs!!

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  • Mi comunidad no participa

    ¿Creamos una plataforma y hay poca participación? Antes dejemos claras unas cosas básicas que el dospuntocerismo siempre olvida: 1. El conjunto de usuarios de un servicio no forma una comunidad. Para que un grupo de personas formen una comunidad tiene que existir una identidad común, una definición clara de quien forma el demos y un conocimiento mutuo entre ellos (tienen que formar una red distribuida). Luego la comunidad podrá crecer, pero lo que es claro es que las comunidades humanas no se forman alrededor de servicios y aún menos alrededor de webs. 2. Las comunidades usan los servicios, no se definen por ellos. Del mismo modo que no hay una comunidad de usuarios de la seguridad social o del transporte público, no hay una comunidad de usuarios de feevy, flickr, blogger ni de nada que podamos crear, siquiera sea pensando en un perfil muy determinado. 3. Participar no es lo mismo que interactuar. La interactividad entre sus miembros puede ser una medida de la potencia de una comunidad o de lo adecuado de un servicio para una red concreta, pero no tiene nada que ver con participar. Se interactúa con los otros, se participa de las ofertas del anfitrión. Interactuar tiene lógica distribuida, participar tiene lógica centralizada. Al interactuar somos dueños, al participar somos seguidores. La cultura de la participación no tiene nada que ver con el modo de vida de la interacción. La obsesión por las votaciones no sólo puede suponer generación artificial de escasez, lo que queda lejos de la lógica comunitaria. 4. Votar sirve para resolver conflictos… y para nada más. Los mecanismos de votación son la esencia de lo participativo: participas de lo de otros, no lo haces tuyo, no interactúas con otros, no se genera una experiencia vital común que fortalezca los lazos con otros. Si votar es nuestra forma de relacionarnos con los otros, esos otros nunca tendrán cara y nombre propio para nosotros. Votar aliena de la relación humana interpersonal: no genera ni fortalece a la comunidad, al contrario, la representa frente a la persona como algo abstracto y ajeno. No olvidemos que en una comunidad lo esencial no es el mecanismo de resolución de conflictos (las eventuales votaciones), sino la definición del demos. No somos iguales porque participemos en la misma asamblea, sino que participamos de la misma asamblea porque nos reconocemos previamente como iguales. 5. Las plataformas triunfan o fracasan en relación a una comunidad, no en abstracto. Si tengo una comunidad como Exploradores, una pequeña red de iguales que se conocen e interactúan todos los días, discutiendo, cambiando mensajes y enlaces entre si y abro un servicio como Pressmark para facilitarles lo que ya hacen, lo más probable es que triunfe. ¿Pero qué quiere decir triunfo en este contexto? Simplemente que les sea útil para interactuar entre ellos. La expectativa no es tener muchos usuarios, encuadrar gente, crear cercos poniendo un sello de ganadería… el objetivo es servir al desarrollo de una interacción que ya existía previamente. Si nuestro sitio de enlaces de repente gana muchos usuarios nuevos, gente que lo prueba y lo usa para si o para compartir con su red, pero no convence o no es usado por los miembros de Exploradores… el servicio habrá fracasado. 6. La gente no existe. Las cosas no se hacen para la gente, no existe un demos que sea la gente. Si abrimos un espacio para la gente o invitamos a votar o decidir un tema a la gente estaremos en realidad invitando a cualquier grupo o red previamente organizada a presentar sus intereses o sus miradas como las del conjunto social, cuando no a reventar los límites de una comunidad realmente existente. Es la trampa habitual del la generación de escasez. No definir el demos es la forma más típica de presentar como comunitario y democrático lo que en realidad es todo lo contrario. ¿Ejemplos? Abrir a la gente en general las votaciones sobre el futuro Monopoly o sobre el representante a enviar a Eurovisión produce resultados paradójicos porque lo que estamos es precisamente reventando los límites del demos de los jugadores de monopoly o los fans de Eurovisión. 7. Una comunidad no es un tema de interés. Ofrecer servicios o contenidos para un determinado perfil de intereses no genera una comunidad. Todo lo más atrae a una -o con suerte- varias comunidades ya existentes… aunque seguramente no las integre. 8. Las comunidades no nacen artificialmente simplemente porque se nos ocurrió hacerles una plataforma. Si queremos crear una comunidad no nos pongamos a crear servicios porque no funcionará. Los servicios sirven a una comunidad, no la generan. Crear una comunidad es construir una identidad. Tiene que ver con valores y experiencias compartidas. Algo que se desarrolla y crece con la interacción. Es entonces cuando los servicios son útiles, pero no antes. ¿Quieres crear una comunidad? Vuelve al off-line o encuentra una causa puntual tan potente que tras hacer una campaña virtual sus protagonistas se sientan emocional e intelectualmente tan ligados entre si como para querer seguir haciendo cosas juntos todos los días.

    David de Ugarte - wwww.deugarte.com - 1 comentario

  • Connecting the dots

    La pequeña historia de este post comenzó hace unos 2 meses aproximadamente. Estaba viendo La2 Noticias cuando hablaron de la exposición de los proyectos ganadores de un taller organizado por Medialab-Prado durante el mes de noviembre. Este taller se denomina Visualizar y trata sobre nuevas formas y herramientas para ver la información. Por cierto, la exposición, que inicialmente finalizaba el 5 de enero, ha sido prolongada hasta el 24 de Febrero. La sede de Medialab-Prado está en la Plaza de las Letras. Picado por el gusanillo de la curiosidad consulté la página web. Tirando del hilo a partir de alguno de los proyectos ganadores llegué hasta Visual Complexity en donde se muestran proyectos que utilizan nuevas técnicas, métodos o formas de visualizar la información y redes complejas, de manera que es más sencillo interpretarla. Entre otros proyectos que podéis encontrar allí me gustan:

    • Un nuevo diseño del mapa del metro de Nueva York, realizado por la empresa Kick Design. Las diferencias entre el mapa oficial y esta propuesta saltan a la vista
    • Web Trend Map, o como los japoneses de Information Architects pintan las tendencias como si fuera el mapa del metro de Tokio.
    • Musicovery. Eliges la época, el tipo de música que te gusta, tu estado de ánimo y el ritmo del repertorio a escuchar y el sitio elige la secuencia de temas. Además la secuencia se pinta por colores según los estilos y tienes posibilidad de acceder a las tiendas on-line para comprar la canción si quieres.
    • Visualización gráfica de una red social. El autor ha creado dos diagramas tras analizar Myspace. El primero contiene información sobre actitudes, grupos, edades, etc... el segundo permite ver la distribución geográfica de los miembros de la red social. Lástima (al menos para mí :-() que los posters estén en perfecto alemán.
    • En la categoría de Redes de Conocimiento hay múltiples ejemplos de representación gráfica de conceptos y sus relaciones

    Otro día, buscando información para nuestra matriz de tecnologías, me topé casualmente con los mapas de Smart Money. En un vistazo, puedes hacerte una idea del tamaño relativo (por capitalización bursátil) de distintas compañías de un determindado sector, y ver si su cotización sube o baja durante ese día mediante el código de colores utilizado. Por último, siguiendo el tema de nuevas formas de visualizar, os presento una de las cartas de vinos más sofisticadas que he visto nunca. El caso es que, cuando estaba revisitando el material para escribir este post, me encontré que una persona de la Fundación Gapminder , había estado en noviembre en Medialab-Prado. La herramienta que han desarrollado (Trendalyzer), y que Google no ha tardado ni medio suspiro en comprar, permite ver cómo han evolucionado los distintos países y facilita la interpretación de las estadísticas publicadas por la ONU y los distintos gobiernos del planeta. No hay que pegarse con los datos en frías tablas, sino que podemos ver esta evolución de una manera mucho más intuitiva. Y es aquí donde entra el porqué del título de este post. Como decía Steve Jobs en su discurso a los alumnos de Stanford, normalmente sólo puedes conectar las situaciones y relacionar hechos cuando ha pasado un tiempo desde que los has vivido. Quién me iba a decir que una noticia vista en la tele sobre un seminario/taller celebrado en Madrid, tendría relación con la charla de un sueco en las conferencias TED en Monterrey (California), reseñada en la blogosfera de los empleados de un banco. Pero así es. Este mundo cada día es más pequeño. O quizá sigue siendo igual de grande pero, desde luego, cada vez más interconectado.

    Israel Hernanz - Explorando y compartiendo - Sin comentarios

  • Twitter, otra moda pasajera?

    Creada en marzo de 2006 y con poco menos de un millon de usuarios, twitter parece haberse convertido en un fenomeno imparable. Básicamente, se trata de una forma "nueva y distinta" de socializar, de verbalizar la vida y hacerla pública en sólo 140 caracteres, que ha puesto de moda eso que se ha dado en llamar "microblogging" o "nanoblogging". Para muchos, la primera reacción es querer probarlo, luego pensar que es una tontería, pero al final, te acaba enganchando. Si tu eres de los que ya han experimentado estas tres fases, puede que te interese repasar las listas de que incluyo más adelante. Pero, si todavía no tienes claro que es esto de twitter, puedes empezar por el final: consulta primero la lista de lecturas recomendadas y el video que hay al final de este mensaje. De todas formas, seguramente habrá quien piense ¿y esta "tontería" del twitter le tiene que interesar a BBVA o, de forma más genérica, a una empresa?. Pues sobre eso NO hay unanimidad. De hecho, es tan nuevo el fenómeno que es ahora mismo cuando se está debatiendo esta cuestión en la blogosfera. Así, además del interesante mensaje de Fernando Polo, puedes leer a Enrique Dans, a Raúl Hernández (aquí y aquí) o a Antonio Toca, en el blog salmón. No obstante, por si sirve de referencia, tan sólo indicar/recordar que el CI>>, planta 29 y actiBva (además de otros miembros individuales de esta blogosfera BBVA) ya tienen abierta cuenta en esta plataforma y que, además, Telefónica por citar algun ejemplo, también. Ahora, vamos con unas pequeñas listas de todo lo que se está moviendo alrededor de twitter y que, como ya he señalado antes, es la plataforma líder en esto del "nanoblogging" o "microblogging":

    Principales plataformas de nanoblogging:

    • Jaiku. Plataforma finlandesa comprada por Google en Octubre 2007.
    • Pownce. Plataforma que permite intercambio de archivos.
    • Tumblr. Plataforma que permite intercambio de archivos e incluso de video.
    • MySay. Plataforma para dictar mensajes desde el móvil.
    • Twitxr. Plataforma de micro-foto-blogging que geolocaliza las fotos y las publica en GoogleMaps.
    • Hictu. Plataforma de video-blogging.
    • Seesmic. Plataforma de video-blogging integrada con Twitter.

    Otras plataformas:

    • Frazr. Plataforma orientada a alemanes y franceses.
    • MoodMill. Plataforma que muestra, en una escala, el estado de animo.
    • Emotionr. Igual que la anterior, pero con una escala más completa.
    • Me2day. Plataforma utilizada mayoritariamente en Corea.
    • Dodgeball Comunidad de microblogging que fue comprada por Google en 2005.
    • BoomLoop. Plataforma mayoritariamente alemana.
    • YoYoLog. Un clon alemán de Twitter.
    • Mmm…tasty. Un clon ruso de Twitter.
    • Iratemyday. En esta plataforma puedes votar cada día del 1 al 5.
    • SMSpr. Otro clon ruso de Twitter.
    • Gozub. Un clon de Twitter en portugués.
    • Blip. Una plataforma polaca.
    • BlogThot. Plataforma de micro-blogging y red social.
    • Kronologger. Plataforma en Indonesia.
    • Jisko. Plataforma en español (todavía en fase beta).
    • Zannel. Permite colgar videos.
    • Fritsi. Otro clon de Twitter en español (también en fase beta).
    • Loopnote. Sólo mensajes de hasta 100 caracteres, permite archivos adjuntos.

    Clientes para twitter:

    • Twhirl. Cliente Twitter para PC y Mac. Agregador de contenidos y plataformas.
    • Twitterrific. Cliente Twitter para Mac.
    • Pwytter. Cliente Twitter para PC, Mac y Linux.
    • Alert Thingy. Cliente Twitter agregador de contenidos y plataformas
    • Tweetr. Otro cliente Twitter para PC y Mac. Hasta 10Mb. para envio de archivos.
    • Snitter. Otro cliente Twitter para PC y Mac .
    • Spaz. Cliente Open Source, multi plataforma.
    • Twitterpod. Otro cliente Twitter para Mac.
    • NatsuLion. Otro cliente Twitter para Mac.
    • Snitter. Cliente de Twitter para Mac y Windows.
    • Twitux. Cliente Twitter para Linux GNOME desktop.
    • Twitterlicious. Cliente para PC.
    • Twitteroo. Otro cliente para PC.
    • Tweeter. Cliente Twitter basado en Java, replica de Twiteroo que soporta Proxies.
    • Pockettweets. Cliente Twitter para iPhone.
    • Twinkle. Software para iPhone que incluye un cliente Twitter (necesita desbloqueo).
    • Twitterberry. Cliente de Twitter para Blackberry.
    • MadTwitter. Clon de Twitterrific para PC.

    Mashups, extensiones y otras cosas interesantes:

    • Twittervision. Muestra Tweets en GoogleMaps en tiempo real.
    • Twittervision_3D. Muestra Tweets en Google Earth en tiempo real.
    • Twubble. Lista los contactos de tus contactos ordenándolos por número de contactos en común.
    • Twitter Browser. Representación gráfica de redes de contactos en Twitter.
    • Twitter Quotient. Calcula los indices Babble, Popularity y Usefulness de cada Twitter.
    • Twitter Tools. Plugin para Wordpress.
    • Tweetahead. Widget para Mac que permite programar envios de tweets diferidos.
    • Twitgit. Otro dashboard widget para Mac.
    • Twitterlex. Otro dashboard widget para Mac.
    • TwitBin. Extensión de Firefox 2.0 para Twitter.
    • BeTwittered. Gadget Twitter para Google Desktop o para móvil.
    • Mobile Twitter. Pagina de Twitter para acceso desde navegadores móviles.
    • Twitterfeed. Alimenta Twitter a partir de feeds.
    • Tweetscan. Busqueda especifica en tweets o usernames.
    • Twitterment. Busca en tweets públicos utilizando el motor de búsqueda de Google.
    • Terraminds. Busqueda especifica en tweets o usernames.
    • Twittersearch. Búsqueda especifica en tweets.
    • Twitterverse. Busqueda en tweets publicos y nube de tags.
    • TwiterFox. Add-on de Twitter para Firefox.
    • Twitterwho. Permite buscar por nombre y muestra posibles coincidencias.
    • Twitterholic. Ranking de Twitters mas activos.
    • Twittermap. Permite comunicar nuestra ubicación a traves de Twitter.
    • Twittermeter. Compara la recurrencia de dos o más palabras en el public time line de Twitter.
    • Outtwit. Extension que integra Twitter en Outlook.
    • Twitslikeme. Busca perfiles con intereses comunes.
    • TwitterLocal. Permite encontrar twitters en función de la ciudad y guardar el RSS de la búsqueda.
    • Twitlinks. Lista de Twitters generadores de tech news.
    • TwitDir. Devuelve los resultados de busqueda por palabras, ordenados según ranking de Twitter.
    • Twitterwho. Devuelve resultados según parecido con el nombre de usuario.
    • Twitter CLI. Envia Tweets desde la linea de comandos.
    • Twitter what's up. Gadget para Windows Vista.
    • Twadget. Otro gadget para Windows Vista, desde la barra de herramientas.
    • Tweesenger. Actualiza el status de Messenger a partir del último tweet.
    • Tweet4live. Windows Live messenger extension para Twitter.
    • TwittyTunes. Extension para FoxyTunes que envia a Twitter lo que se esta escuchando.
    • Twit This. Incrusta un botón que permite enviar cualquier página a Twitter con un solo clic.
    • Tweetburner. Permite seguir el rastro a links enviados a Twitter.
    • Twitter Blacklist. Lista de Spamers, según ratio entre seguidos y seguidores.
    • Twitter Public Timeline. Panel de Tweets publicos que se actualiza continuamente.
    • IList. Genera una lista de tareas en Twitter.

    Y llegamos a algunas lecturas recomendadas:

    • Twitter en la Wikipedia. Entrada en inglés (con link a otros idiomas).
    • Twitter Blog. Blog oficial.
    • Twitterfacts. Blog no oficial.
    • Twitter Fan Wiki. Gran comunidad Wiki en torno al Twitter.
    • The Big Juicy Twitter Guide. Un estupendo manual de Twitter. Indispensable.
    • 17 Ways You Can Use Twitter. Excelente articulo de DoshDosh.
    • 17 Ways to visualize the Twitter Universe. Otro buen articulo de FlowingData.
    • Clive Thompson en WIRED. Interesante articulo sobre como Twitter cambia la percepción social.
    • The 10 ways I learned to use Twitter. Dan York explica como aprendió a utlizar Twitter.
    • How we use Twitter for Journalism. Interesantisimo articulo de los chicos de ReadWriteWeb.
    • Twitter Development Talk. Google Group para desarrolladores de aplicaciones para Twitter.

    Para terminar, un video explicativo sobre Twitter (en inglés, pero subtitulado en español): . .

    Paco Barranco - Casa Paco - 1 comentario

  • Basilea II ¿Qué implica al Banco? Introducción a Basilea II

    Basilea II entró en vigor en junio, y es un buen momento para publicar desde el Área de Riesgos una Serie sobre este arcano. En esta primera entrega de la Serie, que repasa, con ánimo divulgativo, los principales conceptos e ideas de Basilea II, que iremos desgranando en las entregas posteriores. Basilea II, después de muchos años de debates en la industria e intensos trabajos, entra en vigor en España en junio de 2008. Esto de Basilea II a algunos les sonará familiar, a otros no les sonará de nada, pero ¿qué implica para el Banco? Pues supone un cambio en la normativa que regula el capital que tienen que tener los bancos para soportar sus actividades; y esto es importante, porque el capital es una de las materias primas más importantes con las que trabaja una entidad financiera. Y una materia prima escasa y cara, especialmente en los tiempos que corren. Hasta ahora, el capital mínimo se calculaba de acuerdo a reglas sencillas. Por ejemplo, a un préstamo normal a una empresa o a un particular se le aplicaba una ponderación del 100%, y a una hipoteca con buena relación préstamo valor se le aplicaba un 50%. Sobre la suma de los activos ponderados, se exigía un capital mínimo del 8%. Con la nueva normativa que entra en vigor en junio, el cálculo de capital va a ser más complejo y va a depender de los modelos internos de riesgo que va a aprobar el Banco de España. Con los modelos internos conseguiremos no solo que el capital mínimo exigido esté ligado a los riesgos reales que hayamos asumido, sino también un mejor conocimiento, cuantificación y gestión los mismos. Pero, ¿de qué va a depender exactamente el capital en función de esos modelos internos? Pues, para el caso del riesgo crediticio, dependerá de las características de riesgo de cada cliente, que quedan reflejadas en las herramientas de scoring (negocios minoristas) y rating (negocios mayoristas); por ejemplo, el nivel de ingresos, estabilidad en el empleo, historial de comportamiento, o la calidad y solvencia del balance. Dependerá también el capital de las garantías o los garantes que lleven aparejadas las operaciones; del volumen de riesgo abierto con cada cliente, tanto en balance como fuera de balance (disponibles, avales, derivados…); y de otros factores como el plazo de la operación. Basilea II también introduce un cargo de capital por riesgo operacional, que depende del tipo de negocio y de la experiencia histórica y la estimación interna de eventos operacionales (a título de ejemplo, hemos vivido recientemente un evento sonado de riesgo operacional en Societe Generale que ha obligado a esta entidad a una ampliación de capital urgente). Por último, el capital por riesgo de mercado, más propio de la Tesorería, se relaciona con el grado de exposición a factores de mercado como los tipos de interés, las divisas o las bolsas, y es proporcional a las métricas internas de VaR (valor en riesgo). Por tanto, en el momento en que se plantea una nueva operativa con un cliente, y en función de la información disponible en el banco o nueva información que es necesario recabar, se está determinando a través de los modelos de riesgo (scoring o rating) cuál es el nivel de pérdida esperada asociado a ese cliente, y cuanto capital va a ser necesario para operar con él. Y claro, como el objetivo básico es el crecimiento con clientes rentables, cuanto mayor riesgo incorpore un cliente (mayor pérdida esperada y consumo de capital), mayores ingresos se necesitarán para obtener una adecuada rentabilidad ajustada al riesgo (Rar). Mayores ingresos que pueden provenir de cobrar al cliente un mayor diferencial, o / y de la venta cruzada de otros productos y servicios. Aunque Basilea II entra en vigor en junio, en las diferentes unidades de negocio del Grupo ya estamos trabajando en esta línea. Cada vez oímos más hablar del beneficio económico añadido (BEA), que es el beneficio ajustado de pérdida esperada y del coste del capital. Porque la generación sostenida de BEA es la mejor garantía para la creación de valor a medio y largo plazo. Así que damos la bienvenida oficial a Basilea II, y sobre todo, a una mayor capacidad de orientar nuestro crecimiento hacia los clientes y los negocios más rentables.

    Javier Hernández García - Pasión por el riesgo - 1 comentario

  • La comunicación y el "efecto mariposa"

     El aleteo de una mariposa en Singapur, ¿puede provocar una tormenta en Panamá?. Los defensores de la Teoría del Caos, dicen que sí. Esta teoría explica que el "efecto mariposa" es la amplificación de pequeñas situaciones que pueden aparecer en el comportamiento de un sistema complejo. No importa que esas situaciones o comportamientos sean aparentemente pequeños, ya que siempre tienen algún efecto. Por ejemplo, lo ocurrido en 1955 en la ciudad de Montgomery (Alabama. EEUU), cuando una mujer de color llamada Rosa Parks desafió al sistema segregacionista, produciendo un "pequeño aleteo" que cambió la historia al no ceder su asiento en un autobus a un hombre blanco. A partir de aquello se originó una revolución y los principios de igualdad social no tuvieron marcha atrás. En las organizaciones y en su entorno se producen muchos "aleteos de mariposa" sin que los directivos se preocupen por el impacto que tienen estas fuerzas, aparentemente poco trascendentes, pero capaces de generar un impacto severo en la organización en el medio y largo plazo. Sin embargo, el "efecto mariposa" se puede ver casi continuamente en la vida interna de cualquier empresa:

    • ¿Qué impacto puede generar la mala actitud de un colaborador?
    • ¿El buen ejemplo de un líder provoca un impacto positivo en la cultura corporativa?
    • ¿Algo tan sencillo como una palmada en la espalda (del jefe a uno o varios de sus colaboradores) puede promover la motivación del equipo?
    • ¿La comunicación interna puede ayudar a cambiar favorablemente los resultados de negocio?
    • ¿La gestión permanente y continuada de la reputación produce dividendos?

    La respuesta a cada una de estas preguntas dependerá de la sensibilidad que tenga cada persona para descubrir cómo el "efecto mariposa" opera en su dinámica diaria. Pero lo cierto es que en el entorno corporativo de hoy, las empresas que saben sacar provecho de estas pequeñas situaciones desarrollan grandes ventajas competitivas. ¿Por qué dos organizaciones que operan en un mismo sector y producen productos estandarizados (con igualdad de recursos financieros, técnicos y humanos) son sustancialmente distintas?. Incluso, ¿por qué una es más rentable y tiene más éxito que la otra? La respuesta no está en la ventaja que puedan tener los recursos en sí mismos, sino en la forma en que la empresa administra esos recursos (el conocimiento, el estilo de dirección, la visión, los valores, el desarrollo de los intangibles como ventajas competitivas; en definitiva, en su cultura corporativa). Las empresas que desean permanecer y crecer en el competitivo mercado actual, deberían prestar atención (y gestionarlos adecuadamente) a esos "pequeños aleteos" que, en el medio y largo plazo, pueden producir grandes resultados. Es conocido (o debería serlo) que el plan de negocios debe estar acompañado de una consistente estrategia de Comunicación (interna y externa) y una adecuada gestión de la cultura corporativa. Como dice un buen amigo mio: "No sólo es importante preocuparse por los servicios que presta una empresa, también hay que ocuparse de la empresa que presta esos servicios". .

    Paco Barranco - Domingo 3 de Febrero de 2008 - 1 comentario

• Más comentados

  • El derecho y las nuevas tecnologías

    Las primeras reacciones frente a las nuevas tecnologías de información y comunicaciones suelen expresar un acentuado escepticismo, un ejemplo claro son las siguientes afirmaciones: “Esta locura va a desaparecer muy pronto…” Thomas A. Edison, en 1922, respecto a la Radio “No existe ningún futuro en un negocio basado en cobrar lo que siempre ha sido gratis…”Wall Street Journal respecto al futuro de la televisión por cable “¿Por qué alguien querría tener un computadora en casa?”Ken Olson, fundador de Digital Computers, 1977 “Internet no es importante para nuestra estrategia de negocios…” Bill Gates, en 1995, al salir el IPO de Netscape La radio tardó 38 años en conseguir 50 millones de usuarios, cuota que la televisión alcanzó en 13 años, la televisión por cable en 10, e Internet… ¡en 5! [1] El Computer Industry Almanac informaba que a finales del año 2002, Internet alcanzó 591 millones de cibernautas, y en 2003, 675 millones.[2] La cifra total de cibernautas en el mundo, durante el segundo trimestre de 2004, comprendía 729 millones de usuarios. El número mundial de usuarios del Internet fué de 935 millones al finalizar 2004, y a mediados de 2005 llegó a los mil millones, al finalizar 2006 eran mas de 1,216 millones de usuarios, en 2007 1,320 …. De acuerdo con los resultados de un estudio realizado por Nortel Networks, el cual fue dado a conocer en el Foro Internacional de Davos, en el año 2003 Internet se convirtió, desde entonces, en la tercera economía del mundo, detrás de Estados Unidos y Japón, y por encima del producto interior bruto de Alemania, Francia y el Reino Unido. A través de Internet circulan aproximadamente 2,8 billones de dólares (el 7% del PIB mundial). Estados Unidos concentra el 26% de cibernautas en el mundo, mientras que Asia y Europa ya superan en número de usuarios conectados, al país pionero en el uso de la Red.[3] Al finalizar 2007, el número de usuarios de Internet en México se ubicó arriba de los 22.7 millones, de acuerdo con un estudio realizado por la firma Select, el cual fue patrocinado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). AMIPCI además pronostica un incremento en el número de usuarios de Internet en México del 14 por ciento anual.[4] Desde cualquier punto de vista es posible afirmar que nunca había existido una Red como ésta en toda la historia de la cultura humana, sin embargo, siempre ha existido el propósito de establecer comunicación universal entre todos los pueblos, y es ese propósito el que finalmente llevó a la creación y desarrollo de Internet (Martínez, 2000). Internet ha cumplido casi 40 años. Todo el mundo asevera que es una Revolución. La Tercera Revolución Industrial: revolución de las comunicaciones, medio de información, plataforma de transacciones… El maravilloso invento además aún no ha exhibido todas sus posibilidades de desarrollo e influencia. La sociedad ha cambiado. Todo adulto es consciente que, desde su infancia, las formas de vida han cambiado. Vivimos en una nueva sociedad. Nueva Sociedad que afecta todo: dónde vivir, cómo trabajar, horarios, tiempos, distancias, ¿cómo?, ¿dónde?, ¿cuándo comprar?, ¿dónde comer?, ¿con quién relacionarse? Vale la pena preguntarnos si Internet responde a la Nueva Sociedad o la provoca.[5] En Internet encontramos disponibles un amplio número de servicios, información y contenidos que van aumentando día a día, y que permiten al usuario obtener información sobre cualquier tema de su interés, por raro o inusual que parezca. El desarrollo tecnológico hace posible que los intercambios de información sean cada vez más rápidos, variados y sencillos, lo cuál está permitiendo que aumente el número de personas que se introducen en este nuevo mundo virtual. En la sociedad que surge de las redes, se ven representados todos los grupos sociales. Internet también tiene un punto solidario. Internet puede considerarse un mundo real, ya que en él se reflejan todas las situaciones y comportamientos humanos que podemos observar en cualquier sociedad. La informática permite una nueva forma de relación laboral, el trabajo a distancia, la posibilidad de que el trabajador realice su actividad laboral en un lugar que no es el centro de trabajo en su concepción tradicional, y que posteriormente remita su tarea a quien corresponda, por cualquiera de los medios que introducen las avanzadas tecnologías de información y comunicaciones. La informática, la telemática e Internet son medios que ayudan al hombre, facilitándole la realización de gestiones burocráticas: se reduce el volumen del papel necesario para realizar determinados trámites, disminuye el espacio necesario para almacenarlo, se evitan filas innecesarias, en buena medida se reduce el estrés. Culturalmente, al ser un universo sin fronteras, Internet supone un lugar de encuentro de gente de todo el mundo, de gente con diferentes modos de ver la vida, personas con diferentes ideologías, creencias y costumbres. La globalización nos permite descubrir y tener contacto con visiones muy diferentes del mundo en el que vivimos. En relación con estos temas culturales, se habla ya de la cibercultura. Con este concepto se quiere referir a la cultura que se desarrolla en el ciberespacio. Esta nueva modalidad cultural puede analizarse desde dos puntos de vista: como forma de difusión y como medio de creación. La principal novedad reside en la interactividad que presentan, por ejemplo, los museos virtuales. Otra facilidad que aportan las nuevas tecnologías al aspecto cultural de la sociedad es la progresiva eliminación de las barreras idiomáticas. En la Red nuestros hijos pueden jugar, entretenerse y también aprender. La Red representa una ventana abierta a un mundo por descubrir, frente al cual los niños sienten gran interés y curiosidad. Por todo lo anterior es posible afirmar que Internet es más que comercio, es parte de nuestra vida… Jurídicamente en México se ha clasificado a Internet como un Servicio de Valor Agregado, que se define por la Ley Federal de Telecomunicaciones como el servicio que empleando una red de telecomunicaciones tiene efecto en el formato, contenido, código, protocolo, almacenaje o aspectos similares de la información transmitida por algún usuario y que comercializan a los usuarios información adicional, diferente o reestructurada, o que implican interacción del usuario con la información almacenada, ésta definición ha sido rebasada por la actualidad, pero para prestar el servicio publico de Internet se requiere un certificado de servicio de valor agregado que otorga la Comisión Federal de Telecomunicaciones.[6] Pero los cambios que producen las nuevas tecnologías de la información no afectan solamente a las realidades sobre las cuales el Derecho opera, y en las cuales el Derecho se genera: se predicen cambios en el mismo Derecho. El profesor norteamericano Ethan Katsh, quien se ha dedicado a investigar el impacto de la electrónica en el Derecho,[7] en su trabajo The Electronic Era and the Transformation of the Law, publicado en 1989, analiza lo que puede esperarse en la era electrónica, revisando la evolución del Derecho a través del tiempo, y los cambios que la imprenta produjo. En uno de sus trabajos, Law in a Digital World (1995), Katsh afirma que estamos en un mundo donde lo impreso será sustituido por las tecnologías electrónicas de la información; y las palabras impresas en un papel por palabras e imágenes y sonido apareciendo en una pantalla. Las nuevas tecnologías -se pregunta Katsh-, ¿simplemente son mas eficientes que las anteriores?, ¿Son nuevos contenedores que dan al usuario el mismo producto en un nuevo envase?, ¿Es simplemente obtener más rápido la información? O, por el contrario, el uso de la información en un nuevo formato, particularmente en una institución donde la información es un valioso commodity, ¿cambiará a la institución, al usuario y a aquellos que entran en contacto con el usuario?; ¿creará esto un nuevo tipo de institución donde sea posible hacer nuevas cosas con la información y, vinculada a ella, interactuar en forma diferente con la información?; ¿harán estos cambios posibles nuevos tipos de relaciones jurídicas y permitirán a la gente interactuar con el derecho en nuevas formas?; ¿será el derecho más o menos accesible de lo que ha sido?; ¿será la ley y los derechos tan seguros en el ambiente electrónico?; ¿cambiará la ley mas rápido y más frecuentemente?; ¿cambiará el rol de los abogados?; ¿nos veremos como insiders o outsiders y nos identificaremos con el Derecho o nos sentiremos alejados de él?; ¿tenderán las nuevas tecnologías a afirmar el status quo o producirán el efecto contrario? Katsh sostiene que el Derecho se está mudando de las bibliotecas y de los libros, de los juzgados en augustos edificios, del mundo de los contratos escritos y de las carpetas donde son archivados, de las oficinas de los abogados. Y se muda a un mundo donde la información estará más en las pantallas que en el papel, con más posibilidades de interactuar con el Derecho, y que desafiará la forma tradicional de ejercer la profesión y sus conceptos hacia un ambiente donde el valor de la información crece, a un mundo de espacios más flexibles, de nuevas relaciones. Reconoce, empero, que el nuevo ámbito que emerge no es fácil de advertir. Señala que la pantalla luminosa -en cierta forma parecida a un libro- tiene, sin embargo, propiedades muy diferentes que nos presentan cambiantes formas e imágenes, con remembranzas e ilusiones, con información y datos que vienen y se van, como algo dinámico, coloreado y animado. Su tesis principal es que el gran cambio que se avecina, y todas sus consecuencias en el Derecho, tienen que ver con el nuevo uso de las nuevas tecnologías de la información, que afectan al Derecho porque el Derecho se vincula con la información y la comunicación. En otros documentos Katsh explica cómo la computadora ha cambiado las nociones de tiempo y espacio, y por que tal cambio tendrá incidencia en el Derecho. En uno de sus textos Katsh (1995 a) señala que las nuevas tecnologías de información tienen extraordinarias capacidades para superar problemas de espacio y distancia, porque ha cambiado la forma cómo interactuamos, con información distante y gente distante, intentando demostrar la aparición de una nueva relación con el espacio, en la forma como pensamos sobre la distancia y trabajamos en y con espacios electrónicos, que provocarán cambios en el Derecho que ya están apareciendo y que aparecerán en el futuro.“…como la forma como la información cambia de algo tangible a algo electrónico, los mismos cambios ocurrirán en la instituciones y procedimientos legales que han sido orientados alrededor de particulares espacios físicos, y en los conceptos y prácticas legales que han dependido de relaciones establecidas en espacios particulares…’.'…La invasión de los espacios legales por el ciberespacio, de todas formas, va mas allá de los espacios y objetos físicos mencionados por la ley. Por ejemplo, el derecho escribe y define muchos temas y conceptos en términos de espacio. Así, la privacidad no solamente implica control sobre cierto tipo de información sino que involucra términos de espacio, como las ‘zonas de privacidad’, para describir su naturaleza. La jurisdicción es el área de la ley que está mas directamente vinculada al control sobre personas y espacios. … ‘…Todas estas partes están afectadas por el ciberespacio porque si hay un mensaje en los nuevos medios, es que los tradicionales basamentos, tanto sean físicamente territoriales o conceptuales, son mas porosos en una era en que la información es digital en esencia …’. En otro trabajo Katsh se refiere al tiempo (cybertime), en el nuevo mundo digital (Katsh, 1995 b). El tiempo no será medido en forma diferente en el mundo digital, pero su significado será diferente… el tiempo, como el espacio, será más maleable en el ciberespacio… el tiempo es un commodity provisto por el computador, un material a ser moldeado, hasta el punto en que ello es posible, a las fines humanos…. La nueva relación con el tiempo tiene el potencial de afectar el Derecho en muchos niveles. ¿Debe esperarse el mismo valor de los precedentes en la era del cibertiempo y del ciberespacio ? Katsh termina advirtiendo: “…Quienes se topan con el ciberespacio a menudo experimentan la clase de desorientación que uno siente en un lugar donde las costumbres y expectativas son diferentes a las de uno. Asumimos que esa sensación es el resultado de entrar en un mundo donde nos encontramos, inesperadamente, que el espacio del ciberespacio puede ser cruzado en un instante (flash). Pero quizás nuestra desorientación viene también del flash en sí mismo - de una especie de jet lag[8] electrónico en el pensamiento jurídico que recién ahora esta comenzando a revelar una nueva relación con el tiempo en el cibertiempo”. En definitiva, Katsh sostiene una de las principales tesis del canadiense Marshall McLuhan: “el medio es el mensaje”, la cual es particularmente cierta para una institución como el Derecho, cuya confianza sobre la palabra impresa ha sido sustancial. Lo subyacente bajo el pico del iceberg de los nuevos medios son sensibles diferencias en el almacenamiento de la información, el movimiento de la información, y en la presentación de la información para los consumidores. Por ejemplo, algunos medios proporcionan información más rápido que otros; otros llegan a audiencias mas vastas; otros preservan la información mejor, otros fomentan el copiado mejor que otros. Algunos son más accesibles, algunos pueden almacenar mejor la información; algunos son más fáciles de usar; algunos comunican más eficientemente cierto tipo de información; algunos usan imágenes y sonidos en vez de textos. Estas cualidades afectan la información que recibimos y cómo percibimos problemas y soluciones. Ellos influencian nuestros particulares pensamientos y acciones, y plasman la organización, operación y percepción de nuestra institución.(Katsh, 1989: 11-12). Las investigaciones del Profesor Katsh no son compartidas por todos; se critica su vaguedad, falta de especificidad, y el escribir sobre algo que -aunque existe hoy-, nadie puede todavía predecir hacia dónde va.. ¿De qué está hablando? Katsh parece insinuar la declinante importancia del lenguaje en el Derecho, pero es demasiado fatuo el punto como para argumentar seria, agudamente o de otra manera (Reidinder, 1995: 104), alegando que la ley será siempre esencialmente el fino entramado del lenguaje en un texto que recoja nuestra comprensión de nosotros, y que los abogados no somos solamente administradores de información sino también asesores, amortiguadores, negociadores, componedores. En síntesis, se afirma que la información, cualquiera fuera su accesibilidad y rapidez de provisión, no tendrá mas valor que el que nosotros le damos. Pareciera que Katsh apunta a la dirección correcta de intentar el estudio del medio en sí mismo, y del impacto que tendrá sobre el Derecho, pero debemos enfatizar que la tecnología no dejará nunca de ser un medio para el fin que el Derecho pretende conseguir. -------------------------------------------------------------------------------- [1] http://www.el-mundo.es/nuevaeconomia/99/NE007/NE007-43.html [2] http://www.c-i-a.com/ [3] http://www.el-mundo.es/navegante/2000/01/31/davos.economia.html [4] http://www.amipci.org.mx/contenidos/estudios.html [5] Timiraos Fernández Jesús: “Internet no es una tienda, solo es el escaparate” Ponencia presentada para el X Congreso nacional de Internet Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, Madrid, Abril del 2005. Disponible en: http://www.aui.es/mundointernet/ponencias/ponencia_pres_ver_web.php?control=120&control2=9990610&ctr=81734833 [6] Fragmento de la exposición del Lic. Ricardo Ríos Ferrer. el 8 de noviembre de 1999, en el seminario t“Régimen Jurídico del Comercio Electrónico”, organizado por la Barra Mexicana de Abogados con la colaboración del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, en el Auditorio de la Bolsa Mexicana de Valores, S.A. de C.V. [7] Notas sobre el Derecho en la Era Digital por Horacio M. Lynch Revista jurídica LA LEY, de Buenos Aires, Argentina, en el Vol. 115 de mayo de 1996. http://www.it-cenit.org.ar/Publicac/DERDIG [8] Término inglés que alude al especial tipo de malestar que los vuelos a través de los husos horarios diferentes provocan en el pasajero.

    Alfredo Reyes Krafft - - 2 comentarios

  • La hispanización ha llegado para quedarse

    Y desde hace varias décadas. Interesante sería ubicar los inicios de este proceso, en el cual la cultura hispana comenzó a imponer tendencias a escala global, hasta llegar al punto de reinventar el concepto de hispanización. Una persona que bastante ha influido en mi manera de pensar, comentó una vez la hipótesis de que la Globalización tenía sus raíces en la conquista de América. ¿Tendrá ello algo que ver con el hecho de que el mundo globalizado en el que vivimos ofrece suelo fértil para popularizar “lo hispano” en sociedades occidentales y orientales (reciente prueba para el caso de estas últimas son los conciertos de Shakira en Mumbai y próximamente en Delhi)? El único análogo a este proceso es la americanización de poco menos que el mundo entero, siendo promotor de ello la principal potencia mundial. No es este; sin embargo, el caso de la hispanización. Hay quienes se limitan a explicar el fenómeno con el aumento poblacional en América Latina y la consecuente expansión de las minorías latinas en países donde las mismas han emigrado, importando usos, costumbres, productos e… idioma. Que Iberoamérica tiene altas tasas demográficas, es un hecho indiscutible. Pero sería un error atribuir el atractivo del mundo hispano únicamente a la multitud de personas que lo conforman. China y la India sirven de ejemplo para comprobarlo: aunque sus poblaciones crezcan exponencialmente, y aunque la cultura china e hindú llamen mucho la atención, la verdad es que el mundo hispano tiene ese algo que le hace imponerse ante el resto de influencias culturales consecuencia de la Globalización. Porque hay más gente aprendiendo salsa que tai chi; porque reconocemos al “Che” en camisetas y chapas, no a Mao, ni a Gandhi; porque Bollywood no puede medir fuerzas con las telenovelas latinoamericanas (dato curioso a propósito de éstas, Kassandra, telenovela venezolana, es portadora del premio Guinness por ser vista en 128 países. Otro dato curioso, Casandra se denomina también la divertida serie de televisión del Curso de Español a Distancia Hola, ¿qué tal? que TVE Internacional emite de lunes a viernes a las 10:15 y a las 19:00 horas). ¿Y sabéis porqué además? ¡Porque hay más gente aprendiendo español que chino o hindi!

    Adriana Hristova - El poder del español - 2 comentarios

  • Mi comunidad no participa

    ¿Creamos una plataforma y hay poca participación? Antes dejemos claras unas cosas básicas que el dospuntocerismo siempre olvida: 1. El conjunto de usuarios de un servicio no forma una comunidad. Para que un grupo de personas formen una comunidad tiene que existir una identidad común, una definición clara de quien forma el demos y un conocimiento mutuo entre ellos (tienen que formar una red distribuida). Luego la comunidad podrá crecer, pero lo que es claro es que las comunidades humanas no se forman alrededor de servicios y aún menos alrededor de webs. 2. Las comunidades usan los servicios, no se definen por ellos. Del mismo modo que no hay una comunidad de usuarios de la seguridad social o del transporte público, no hay una comunidad de usuarios de feevy, flickr, blogger ni de nada que podamos crear, siquiera sea pensando en un perfil muy determinado. 3. Participar no es lo mismo que interactuar. La interactividad entre sus miembros puede ser una medida de la potencia de una comunidad o de lo adecuado de un servicio para una red concreta, pero no tiene nada que ver con participar. Se interactúa con los otros, se participa de las ofertas del anfitrión. Interactuar tiene lógica distribuida, participar tiene lógica centralizada. Al interactuar somos dueños, al participar somos seguidores. La cultura de la participación no tiene nada que ver con el modo de vida de la interacción. La obsesión por las votaciones no sólo puede suponer generación artificial de escasez, lo que queda lejos de la lógica comunitaria. 4. Votar sirve para resolver conflictos… y para nada más. Los mecanismos de votación son la esencia de lo participativo: participas de lo de otros, no lo haces tuyo, no interactúas con otros, no se genera una experiencia vital común que fortalezca los lazos con otros. Si votar es nuestra forma de relacionarnos con los otros, esos otros nunca tendrán cara y nombre propio para nosotros. Votar aliena de la relación humana interpersonal: no genera ni fortalece a la comunidad, al contrario, la representa frente a la persona como algo abstracto y ajeno. No olvidemos que en una comunidad lo esencial no es el mecanismo de resolución de conflictos (las eventuales votaciones), sino la definición del demos. No somos iguales porque participemos en la misma asamblea, sino que participamos de la misma asamblea porque nos reconocemos previamente como iguales. 5. Las plataformas triunfan o fracasan en relación a una comunidad, no en abstracto. Si tengo una comunidad como Exploradores, una pequeña red de iguales que se conocen e interactúan todos los días, discutiendo, cambiando mensajes y enlaces entre si y abro un servicio como Pressmark para facilitarles lo que ya hacen, lo más probable es que triunfe. ¿Pero qué quiere decir triunfo en este contexto? Simplemente que les sea útil para interactuar entre ellos. La expectativa no es tener muchos usuarios, encuadrar gente, crear cercos poniendo un sello de ganadería… el objetivo es servir al desarrollo de una interacción que ya existía previamente. Si nuestro sitio de enlaces de repente gana muchos usuarios nuevos, gente que lo prueba y lo usa para si o para compartir con su red, pero no convence o no es usado por los miembros de Exploradores… el servicio habrá fracasado. 6. La gente no existe. Las cosas no se hacen para la gente, no existe un demos que sea la gente. Si abrimos un espacio para la gente o invitamos a votar o decidir un tema a la gente estaremos en realidad invitando a cualquier grupo o red previamente organizada a presentar sus intereses o sus miradas como las del conjunto social, cuando no a reventar los límites de una comunidad realmente existente. Es la trampa habitual del la generación de escasez. No definir el demos es la forma más típica de presentar como comunitario y democrático lo que en realidad es todo lo contrario. ¿Ejemplos? Abrir a la gente en general las votaciones sobre el futuro Monopoly o sobre el representante a enviar a Eurovisión produce resultados paradójicos porque lo que estamos es precisamente reventando los límites del demos de los jugadores de monopoly o los fans de Eurovisión. 7. Una comunidad no es un tema de interés. Ofrecer servicios o contenidos para un determinado perfil de intereses no genera una comunidad. Todo lo más atrae a una -o con suerte- varias comunidades ya existentes… aunque seguramente no las integre. 8. Las comunidades no nacen artificialmente simplemente porque se nos ocurrió hacerles una plataforma. Si queremos crear una comunidad no nos pongamos a crear servicios porque no funcionará. Los servicios sirven a una comunidad, no la generan. Crear una comunidad es construir una identidad. Tiene que ver con valores y experiencias compartidas. Algo que se desarrolla y crece con la interacción. Es entonces cuando los servicios son útiles, pero no antes. ¿Quieres crear una comunidad? Vuelve al off-line o encuentra una causa puntual tan potente que tras hacer una campaña virtual sus protagonistas se sientan emocional e intelectualmente tan ligados entre si como para querer seguir haciendo cosas juntos todos los días.

    David de Ugarte - wwww.deugarte.com - 1 comentario

  • Recomendaciones a los banqueros

    Corren tiempos complicados, de esos que quizás muchos de nosotros, afortunadamente, nunca habiamos conocido. Leo y leo para entender, o al menos intentarlo, qué es lo que pasa y mucho mas importante intentar desentrañar que es lo que puede estar por venir, pero ya sabéis que los economistas lo que mejor han predecido siempre ha sido el pasado. Empiezo a creer, con absoluta convicción, que hay reglas escritas y no escritas, que siempre se deben cumplir, que son inmutables y que por lo tanto si dejan de cumplirse, llega el caos. Recuerdo, de repente, un texto que me éntregó en mano, como si fuera un tesoro invalorable, uno de esos magníficos jefes que he tenido a lo largo de mi vida profesional y que ahora veo que efectivamente recoge las reglas que ese magnífico jefe (y ahora además gran amigo) consideraba que nunca podían olvidarse en este mundo de la Banca en la que trabajamos. Aquí van algunas de las recomendaciones para banqueros de hoy y posiblemente de siempre: En cuanto a los créditos:  “No conceda créditos que no estén asegurados mas allá de toda contingencia razonable. No haga nada para animar o promover la especulación. Facilite solamente las transacciones que sean legítimas y prudentes. Que sus descuentos sean por un plazo tan corto como le permita el negocio de sus clientes, e insista en que el pago de todo el papel se realice al vencimiento, tanto si usted necesita el dinero como si no… En cuanto a los clientes:  Trate a sus clientes con desprendimiento, no olvidando nunca que un Banco prospera si sus clientes prosperan, pero nunca les permita que le dicten su política… En cuanto al capital:  El capital de un Banco debe ser una realidad, no una ficción y debe estar en manos de los que tienen dinero que prestar y no de los necesitados de él. En cuanto a los empleados: Pague a sus empleados salarios que les permitan vivir con holgura y respetabilidad. Si un empleado vive por encima de sus ingresos, despídalo, incluso si su exceso de gastos se puede esplicar en forma consistente, aún así despídalo. La extravagancia, aunque no sea un crimen, conduce inadvertidamente al crimen…  Mi Jefe me pidió que este documento completo sólo se lo entregara a aquellas personas a las que realmente apreciara y sobretodo sólo a aquellas que considerara merecían recibir estos consejos que se escribieron en el año 1863. Que bien les hubiera venido y cuantos quebraderos de cabeza nos estarían evitando a todos si esos ejecutivos bancarios 3-6-3 (tomaban prestado 3, prestaban 6 y se iban a juagar al golf a las 3) hubieran conocido y respetado estas normas. Afortunadamente trabajamos en una institución que ha respetado las reglas inmutables que sin duda nos han convertido y nos seguirán permitiendo ser una empresa respetada y respetable. Así que, ¡ ánimo amigos ¡ porque, que caramba, lo mejor está por venir.

    Eulalio Toril - Lunes 20 de Octubre - 1 comentario

  • iTC: Colaborar, comunicar, emprender,... innovar

    Me he encontrado un artículo en la Blogosfera sobre “Los efectos que la indiferencia y el aislamiento tienen sobre la innovación” (Tendencias 21). Me ha parecido que merecía la pena compartirlo por varias y poderosas razones. (Lo acompaño más abajo). La razón principal es porque, entre las cuestiones que menciona el Profesor del MIT, autor del artículo, he encontrado algunas cosas que, me parece que pueden constituir una pandemia entre las grandes Compañías del panorama internacional. Cuando una empresa nace, el emprendedor la "tiene" en la cabeza. Cuando esa empresa crece, se multiplican "las cabezas" y es absolutamente imprescindible tener unos esquemas lo más fluidos posible para "conectarlas" y Comunicar, colaborar,... para poder seguir emprendiendo y por supuesto, para innovar. De eso va el artículo. De algunos de los males que aquejan a las grandes Compañías y les hacen más débiles frente a la innovación. El autor trabajó en IBM y ahora es Profesor del MIT. Seguramente su trayectoria profesional en el "otro elefante azul" habrá condicionado sus conclusiones, pero a mi me parece que puede resultar de utilidad reflexionar sobre este asunto. Yo lo he hecho. Es evidente, que mi criterio se remite al menos a hace unos meses (6) y siempre - por supuesto - se trata de mi humilde opinión de aprendiz de innovador. Hechas todas estas profilaxis previas, me parece constructivo mencionar algunas de mis conclusiones, aprovechando la experiencia y la “distancia”. Además me parece que esta Blogosfera, como potencial antídoto de la “indiferencia y el aislamiento”, es el mejor vehículo para hacerlo. Vamos, ¡transferencia de conocimiento/ opinión en estado puro! ¿No va de eso la Blogosfera? Hoy, por tanto, no va de nuestras virtudes, ventajas competitivas, avances estratégicos, … que son muchos y considerables. Pero lo son, sobre todo en el mundo del retail e incluso de una cierta innovación más o menos estructural. Pero, por ello, no es menos cierto que, dado nuestro tamaño, nuestro esquema organizativo y los tiempos que corren, compartimos algunos de los peligros que se comentan en el informe y que aprovecho para subrayar. Algunos de esos riesgos "debilitadores" de la innovación, son por ejemplo:

    • Que nuestras Unidades de Negocio se conviertan en Silos o compartimentos estancos.Sin comunicar / colaborar entre ellas, vamos a perder muchas oportunidades.
    • Que el tamaño nos lleve a generar entornos poco colaborativos con “Bolsas” estancas por Área, objetivos e incentivos privativos, donde prima el resultado total sin otras consideraciones cualitativas.
    • Mayor generalización de la “Pasión verbal” y el "sermón masivo" que del verdadero “Liderazgo de personas”
    • Ante la crisis, mayor aversión al riesgo y actitudes “defensivas” ante la innovación y sus impactos iniciales en las Cuentas de Resultados a corto.
    • Proyectos vinculados a personas que queden huérfanos ante cambios de responsabilidad, dificultades presupuestarias,...
    • ...

    Todas estas cuestiones, constituyen frenos muy poderosos para cualquier nueva iniciativa (Nuevo Modelo) que se pretenda emprender desde cualquier Unidad de Negocio, en cualquier compañía, … y por supuesto en la nuestra. Y aunque a veces se consigan vencer, se suele hacer en tales condiciones de eficiencia, que resulta muy difícil que sobrevivan el tiempo necesario para saber realmente, si son viables o no. Pero todas esas cuestiones son, además, difícilmente solubles con directrices generales / centrales. Desde allí se debe generar un caldo de cultivo donde prosperarán las iniciativas de las Áreas de Negocio, pero deben ser éstas las que propongan, colaboren, comuniquen, emprendan, arriesguen, y... y en definitiva, innoven. En estas cuestiones, siempre vuelvo a mi habitual lema: “actitudes individuales para conseguir comportamientos colectivos” Os dejo con dos cosas:

    • Con un video de 30 minutos con una interesante y muy recomendable conferencia de Bernardo Hernandez (Google), hablando de “emprender y emprendedores” y
    • Con el resumen del artículo del Profesor del MIT Irving Wladawsky-Berger publicado por la revista Business Week, que yo he leído en Tendencias 21 y que me ha movido a publicar este Post.

    "Según un profesor del MIT, la innovación es fruto de la colaboración y de la comunicación"

    En muchas empresas, la innovación, en lugar de ser impulsada, es directamente frenada o ninguneada, sobre todo las nuevas ideas y los avances que conllevan grandes cambios en el mercado o en el propio negocio. El profesor del MIT Irving Wladawsky-Berger sostiene en un artículo publicado por la revista Business Week, que la indiferencia de los directivos es una de las principales rémoras que frena los procesos de innovación en las organizaciones. Aunque la mayor parte de los directivos hablan mucho de innovación (sería políticamente incorrecto no hacerlo, dice Wladawsky-Berger), pocos saben qué esconde esa palabra, qué significa exactamente. Evidentemente, este hecho tan común no se debe a que no sean dirigentes competentes o inteligentes. Para este profesor, lo que ocurre es que sencillamente la innovación no está en su ADN. La mayor parte de los directivos llegan a sus puestos porque son buenos directores operativos, por mejorar algún producto, cumplen los objetivos de ventas, gestionan una compra o una absorción, alcanzan los resultados financieros requeridos etc. Estos trabajos “clásicos” de dirección son cada vez más duros y complicados debido a que el mundo de los negocios es cambiante o muy competitivo. “Ser un buen directivo requiere trabajar duro, poner atención y disciplina organizativa”, dice Wladawsky-Berger. Nuevas funciones Ahora bien, siendo todo esto cierto, no lo es menos que, según los ejecutivos van ascendiendo, requieren nuevas destrezas. Esas nuevas destrezas son necesarias para hacer la transición para dejar de ser un directivo y pasar a tener liderazgo. La dirección está vinculada a procesos y resultados, pero el liderazgo está vinculado a las personas. En este punto, Wladawsky-Berger defiende la “pasión” como la mejor cualidad para ser un buen líder. Esa pasión de la que habla es crucial para atajar y resolver los problemas complejos a los que cualquier organización se enfrenta. La capacidad de “contagiar” esa pasión a los trabajadores es fundamental para hacerles comprender una visión de futuro o soluciones innovadoras para alcanzar esa visión. Wladawsky-Berger sostiene que los estrategas e innovadores de una empresa deben ser tenidos en cuenta cuando ésta va “viento en popa”, porque si suelen estar arrinconados y sólo se recurre a ellos cuando las cosas van mal, éstos podrán hacer poco por enderezar el rumbo de los acontecimientos Indiferentes y hostiles En general, los directivos que no fomentan activamente la innovación en sus empresas lo hacen por pura indiferencia. La actitud normal se limita a escuchar un nueva idea, pero en otros casos, esa indiferencia se convierte en hostilidad, sobre todo cuando esa nueva idea procede de alguien que no pertenece a su propia organización. El artículo da un perfil de estos directivos indiferentes y hostiles. Normalmente, las personas que aportan ideas innovadoras atentan potencialmente contra el modo en que se está gestionando la empresa, por lo que estos directivos sienten amenazada su posición o su autoridad. Además, probablemente, hayan alcanzado esos puestos de dirección pese a sus pocas destrezas interpersonales. Algunas veces, son buenos innovadores, pero su tendencia autocrática reduce la innovación a enseñar a alguien muy concreto de su equipo. Trabajan poco y mal en equipo. Para Wladawsky-Berger la innovación es un trabajo de equipo. En 2004 se publicó en los Estados Unidos el informe “National Innovation Initiative” , que reunió las opiniones de 500 ejecutivos de todo el mundo. En él, la innovación es vista como multidisciplinar y tecnológicamente compleja, como algo que surge gracias a la interacción de diferentes campos y esferas de actividad. Del aislamiento no sale la innovación. Suele salir de un grupo que, además de tener talento, posee la capacidad de unir puntos de vista diferentes para resolver un problema complejo. La colaboración proporciona la energía y el apoyo emocional necesarios para sacar adelante una idea sobre todo en sus primeras etapas. Las nuevas ideas suelen estar incompletas o mal planteadas. Un toma y daca, un diálogo van afinando o modelando esa idea hasta llegar a ser algo concreto que puede ser llevado a al acción Las personas aisladas en “silos” organizativos son el mayor obstáculo con el que se encuentra la innovación. Las empresas que se toman en serio la innovación hacen todo lo que está en sus manos para romper esos silos, para potenciar la comunicación y la colaboración en la organización. Impulsar la innovación, dice el artículo, es complicado. El espíritu de colaboración e innovador no surge por generación espontánea dentro de la empresa. Para que ese espíritu cale, tiene que ser parte integral de la cultura empresarial.

    ¿Qué os parece?

    Ramón Herrera - El rumbo de mi mundo - 1 comentario

  • Basilea II ¿Qué implica al Banco? Introducción a Basilea II

    Basilea II entró en vigor en junio, y es un buen momento para publicar desde el Área de Riesgos una Serie sobre este arcano. En esta primera entrega de la Serie, que repasa, con ánimo divulgativo, los principales conceptos e ideas de Basilea II, que iremos desgranando en las entregas posteriores. Basilea II, después de muchos años de debates en la industria e intensos trabajos, entra en vigor en España en junio de 2008. Esto de Basilea II a algunos les sonará familiar, a otros no les sonará de nada, pero ¿qué implica para el Banco? Pues supone un cambio en la normativa que regula el capital que tienen que tener los bancos para soportar sus actividades; y esto es importante, porque el capital es una de las materias primas más importantes con las que trabaja una entidad financiera. Y una materia prima escasa y cara, especialmente en los tiempos que corren. Hasta ahora, el capital mínimo se calculaba de acuerdo a reglas sencillas. Por ejemplo, a un préstamo normal a una empresa o a un particular se le aplicaba una ponderación del 100%, y a una hipoteca con buena relación préstamo valor se le aplicaba un 50%. Sobre la suma de los activos ponderados, se exigía un capital mínimo del 8%. Con la nueva normativa que entra en vigor en junio, el cálculo de capital va a ser más complejo y va a depender de los modelos internos de riesgo que va a aprobar el Banco de España. Con los modelos internos conseguiremos no solo que el capital mínimo exigido esté ligado a los riesgos reales que hayamos asumido, sino también un mejor conocimiento, cuantificación y gestión los mismos. Pero, ¿de qué va a depender exactamente el capital en función de esos modelos internos? Pues, para el caso del riesgo crediticio, dependerá de las características de riesgo de cada cliente, que quedan reflejadas en las herramientas de scoring (negocios minoristas) y rating (negocios mayoristas); por ejemplo, el nivel de ingresos, estabilidad en el empleo, historial de comportamiento, o la calidad y solvencia del balance. Dependerá también el capital de las garantías o los garantes que lleven aparejadas las operaciones; del volumen de riesgo abierto con cada cliente, tanto en balance como fuera de balance (disponibles, avales, derivados…); y de otros factores como el plazo de la operación. Basilea II también introduce un cargo de capital por riesgo operacional, que depende del tipo de negocio y de la experiencia histórica y la estimación interna de eventos operacionales (a título de ejemplo, hemos vivido recientemente un evento sonado de riesgo operacional en Societe Generale que ha obligado a esta entidad a una ampliación de capital urgente). Por último, el capital por riesgo de mercado, más propio de la Tesorería, se relaciona con el grado de exposición a factores de mercado como los tipos de interés, las divisas o las bolsas, y es proporcional a las métricas internas de VaR (valor en riesgo). Por tanto, en el momento en que se plantea una nueva operativa con un cliente, y en función de la información disponible en el banco o nueva información que es necesario recabar, se está determinando a través de los modelos de riesgo (scoring o rating) cuál es el nivel de pérdida esperada asociado a ese cliente, y cuanto capital va a ser necesario para operar con él. Y claro, como el objetivo básico es el crecimiento con clientes rentables, cuanto mayor riesgo incorpore un cliente (mayor pérdida esperada y consumo de capital), mayores ingresos se necesitarán para obtener una adecuada rentabilidad ajustada al riesgo (Rar). Mayores ingresos que pueden provenir de cobrar al cliente un mayor diferencial, o / y de la venta cruzada de otros productos y servicios. Aunque Basilea II entra en vigor en junio, en las diferentes unidades de negocio del Grupo ya estamos trabajando en esta línea. Cada vez oímos más hablar del beneficio económico añadido (BEA), que es el beneficio ajustado de pérdida esperada y del coste del capital. Porque la generación sostenida de BEA es la mejor garantía para la creación de valor a medio y largo plazo. Así que damos la bienvenida oficial a Basilea II, y sobre todo, a una mayor capacidad de orientar nuestro crecimiento hacia los clientes y los negocios más rentables.

    Javier Hernández García - Pasión por el riesgo - 1 comentario

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